Mês: maio 2019

O mercado de estética é um dos mais atrativos, isso porque, é um ramo em constante expansão. Confira a seguir dicas para quem está iniciando na área e deseja atrair mais clientes!

O mercado de estética é um dos únicos que têm mantido a expansão constante, mesmo em tempos de crise econômica (como ocorre nos últimos anos).

De acordo com o Sebrae, este setor tem sido marcado por um aumento significativo de estabelecimentos que prestam serviços desta natureza, assim como estima-se que até no final deste ano (2019) haja um crescimento maior de 10% no faturamento para esse setor.

Outra pesquisa (realizada pela Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos) aponta que o Brasil está entre os três países que mais consomem produtos e serviços ligados a estética.

Aliado isso, tem-se que serviços desta natureza diminuíram muito de preço, o que os tornou mais acessíveis para toda a população.

Todo esse cenário faz com que o ramo da estética esteja entre os mais desejados. Você quer seguir carreira nesta área? Confira a seguir dicas práticas (e úteis) para quem está começando neste ramo e deseja atrair novos clientes.

Dicas para atrair novos clientes na estética

A seguir são tragas as dicas essenciais para que novos profissionais de estética encontrem seu mercado:

Ame sua profissão

Escolha seguir esse ramo somente se você gostar dele, não somente pelo que ele pode proporcionar, principalmente em termos financeiros. Quando você faz o que realmente gosta, é inevitável ser bom e isso conquistará muitos clientes ao longo de sua carreira.

Além de que, se aperfeiçoar constantemente em algo que gosta, não será tarefa tão difícil.

Invista em sua formação

Por conta do seu sucesso e do aumento de pesquisas sobre estética, este ramo está sempre inovando.

Desta forma, o tempo todo surgem novos procedimentos e técnicas, e você precisa estar atento a essas mudanças.

Uma boa dica é investir em sua formação, participe de eventos, congressos, feiras e faça novos cursos para aprimorar seus conhecimentos e aprender novas técnicas.

Outra dica é investir em aparelhos estéticos que utilizem da tecnologia de forma positiva e que tragam mais benefícios para seus clientes.

Atenção para as feiras de estética

Quando vamos a uma feira de estética, temos a incrível vontade de comprar diversos recursos (e outras novidades) que podem nos ajudar em nosso trabalho. Afinal, que profissional não gostaria de estar sempre atualizada?

Mas você já se perguntou se a sua estratégia comporta novos tratamentos ou se os produtos são realmente necessários para o momento atual da sua clínica?

Antes de considerar comprar um novo produto, verifique se você pode ofertar algum tratamento similar com os produtos que você tem estocado em sua cabine de estética. Talvez, você já possua os recursos necessários e o investimento não seja necessário no momento.

Como profissionais, nós temos que priorizar os resultados de nossas clientes. Lembre-se que nossas clientes estão a procura de qualidade e resultado, não apenas de novidades. Desta forma, você conseguirá maximizar seu resultado financeiro em um rápido período.

Invista em Marketing

Pode parecer clichê, mas a propaganda é realmente a alma do negócio e você deve investir (de acordo com suas possibilidades) em marketing.

Lembra daquele ditado de “quem não é visto não é lembrado”? Isso acontece muito no mundo dos negócios, afinal as pessoas precisam te conhecer para que te procurem.

Observe na sua região quais são os tipos de propaganda que mais funcionam e a partir de então invista nelas. Por exemplo, em algumas regiões o hábito de ouvir rádio é muito comum, já em outras, as pessoas preferem ler jornais.

Use as redes sociais a seu favor

Também relacionada ao marketing da empresa, as redes sociais são hoje uma das melhores formas de conseguir seu lugar no mercado.

Ao precisar de algum serviço, qual é a sua primeira reação? Provavelmente é pesquisar na internet, não é mesmo?

A maioria das pessoas procura na internet antes de adquirirem um produto ou contratar algum serviço e, as redes sociais ajudaram as pessoas a te encontrarem. Além de que, as redes sociais fazem cada vez mais parte do cotidiano das pessoas e por consequência as influenciam.

Uma boa dica neste sentido (e principalmente para o ramo da estética) é colocar fotos e vídeos do antes e depois, pois geralmente causam um bom impacto nos visitantes.

Avalie também a possibilidade de contratar propagandas pagas nas redes sociais para aumentar o alcance da sua página.

Seja excelente para suas clientes

Todo serviço que fizer, faça da melhor forma que conseguir.

Isso irá aumentar de forma significativa a quantidade de clientes, pois as pessoas indicam uma as outras profissionais de qualidade.

Além disso, ter excelência é a melhor forma de fidelizar os clientes já existentes e fazer com que eles retornem mais vezes.

Dicas úteis para ser excelente no ramo da estética: tenha um espaço agradável, traga novidades e trate-os clientes com carinho.

Ofereça promoções

As promoções também são uma das principais formas de atrair novos clientes na estética, pois chamam a atenção dos clientes para os serviços.

Procure fazer pacotes promocionais para quem fizer diversos procedimentos, crie um cartão de pontos ou em datas especiais abaixe o preço de alguns procedimentos.

Mas é importante que as promoções não diminuam a qualidade do serviço em nenhuma hipótese, faça-as dentro das suas possibilidades e não exagere.

Contudo, com essas dicas você irá atrair muitos clientes na estética e seus ganhos aumentarão com o tempo. Mas não se esqueça de sempre investir no seu negócio e nunca deixar de atrair novos clientes.

Por fim, cabe lembrar que os primeiros meses podem ser difíceis e, que neste período você não pode desistir. Para quem não tem dinheiro para montar uma clínica, a dica é procurar clínicas que já estejam em funcionamento e tente alugar uma sala.

Saiba quais especialidades estão em alta e podem fazer seus lucros crescerem

Conforme o mercado de estética se expande, crescem também as áreas de atuação das esteticistas e os tratamentos e produtos comercializados.

Trata-se de uma seara enorme que pode ser explorada pelos profissionais da estética que pretendem expandir sua cartela de tratamentos oferecidos.

Saiba abaixo quais são as áreas mais rentáveis da estética e quais são os tratamentos mais procurados pelos clientes.

Melhores áreas da estética

Entre as múltiplas áreas abrangidas pela estética atualmente, podemos observar que são três as mais populares e com maior número de tratamentos:

1. Estética corporal: aqui estão os tratamentos de definição e modelamento do corpo, como os de combate à flacidez e à celulite;
2. Estética facial: compõem este segmento os tratamentos para acne e para alívio de rugas e marcas de expressão, por exemplo;
3. Estética capilar: aqui estão os tratamentos para tornar os cabelos mais bonitos, saudáveis e também para combater a queda capilar.

Os tratamentos mais procurados e rentáveis

Ter tratamentos caros em sua cartela de opções não significa ter maior lucro, visto que eles podem não ser atrativos para seus clientes. Afinal, poucas pessoas podem ou se propõem a pagar por tratamentos muito caros.

Por isso, optamos por listar os tratamentos mais procurados e que, por isso, acarretam alta procura pelos seus serviços de estética e boa margem de lucro.

Limpeza de pele

Trata-se do primeiro exemplo que nos vem à cabeça quando pensamos nos tratamentos oferecidos por uma esteticista, certo? A limpeza de pele atrai muitos clientes, os quais podem, inclusive, se interessar por outros procedimentos após esse primeiro contato.

A limpeza de pele retira as impurezas, deixa a pele com aparência mais saudável e atua no combate e prevenção de cravos e espinhas.

É fundamental que a esteticista esteja sempre se aprimorando em relação às técnicas disponíveis no mercado e busque adquirir produtos de muita qualidade e que contemplem os variados tipos de pele.

Em geral, uma esteticista cobra entre R$60 e R$120 por limpeza de pele, dependendo do local em que vive.

Peeling químico

Ao contrário da limpeza de pele, que é um procedimento suave, o peeling é caracterizado pelo uso de substâncias ácidas para remover a camada de pele morta e acelerar o processo de renovação celular.

O peeling é muito eficiente no tratamento de acnes mais severas, cicatrizes de acnes, manchas causadas por exposição ao sol, rugas e linhas de expressão.

Dependendo dos produtos que a esteticista utilizar e do procedimento que aplicar, o peeling será mais ou menos agressivo. Quanto menos agressivo e quanto melhor os resultados gerados, mais satisfeito estará o cliente.

Por isso, é preciso investir em bons produtos e especializar-se em técnicas eficientes e mais suaves.

O preço de uma sessão de peeling varia muito, tanto em relação ao tipo de peeling quanto em relação à localidade do país em que fica o espaço da profissional. No geral, uma sessão simples de peeling químico custa entre R$150 e R$300,00, e cada sessão de peeling que atinja áreas mais profundas da pele saem a partir de R$600,00.

Massagem modeladora

Este tratamento é muito procurado por quem deseja reduzir medidas e combater a celulite.

Trata-se de um procedimento simples e nada invasivo: com o objetivo de aumentar o fluxo sanguíneo de determinadas regiões do corpo, a esteticista faz uma massagem intensa, com movimentos mais vigorosos do que os da drenagem linfática, em áreas com maior acúmulo de gordura.

Uma sessão de massagem modeladora costuma entre entre R$50 e R$100, mas isso pode variar bastante.

Drenagem linfática

A drenagem linfática é uma espécie de massagem que visa melhorar o funcionamento do sistema linfático. Trata-se de um tratamento muito procurado por quem sofre com retenção de líquidos.

Além de possibilitar a redução de medidas, a drenagem linfática promove melhor oxigenação das células e tecidos, redução do estresse, fortalecimento do sistema imunológico, aceleração do metabolismo e desintoxicação do organismo.

Os bons resultados das sessões estão associados à frequência com que são realizados. Cada sessão costuma custar entre R$40 e R$120.

Depilação a laser

Oferecer procedimentos de depilação é muito eficiente para construir um leque de clientes habituais, aqueles que frequentam frequentemente seu espaço.

Há quem prefira métodos tradicionais, como a depilação com cera, então você pode optar por manter esse procedimento. No entanto, oferecer a depilação a laser é um passo importante para modernizar os tratamentos oferecidos em seu espaço.

A depilação a laser proporciona resultados mais duradouros e aparência mais suave das regiões em que é aplicada.

Há diversos métodos de depilação a laser, e é fundamental pesquisar sobre cada uma delas, para evitar as que não atuam em profundidade suficiente e as que deixam manchas, por exemplo.

Você certamente percebeu que é possível ter uma cartela lucrativa de tratamentos sem ter de investir em equipamentos, os quais exigem uma disposição maior de investimento.

Conforme seu espaço crescer e você fidelizar seus clientes, pode, então, pensar na modernização dos tratamentos que oferece.

De todo modo, a qualidade dos produtos e das técnicas utilizadas pela esteticista é fundamental para o bom resultado dos tratamentos e, consequentemente, para o retorno do cliente.

O uso das mídias digitais para um marketing mais efetivo já é realidade em todos os segmentos de produtos ou serviços.

Isso porque para conquistar mais clientes você deve buscar mecanismos para ir até onde eles estão, e se existe um lugar onde é possível alcançar mais pessoas por estarem o tempo todo lá, este lugar é a internet.

A área da beleza e estética é uma das que mais crescem em nosso país não só na procura dos cursos de formação nas áreas afins como em procura da população para esse tipo de serviço.

Aprender a usar as redes sociais para clínica de estética é uma tarefa fundamental para colocar o seu empreendimento no topo do mercado.

Como começar a investir nas redes sociais para clínica estética?

Você possui uma clínica estética e não sabe como aumentar o fluxo de clientes com as redes sociais? Não se preocupe, esse artigo trará um guia completo para transformar o seu negócio com marketing digital.

Usar as mídias digitais de forma profissional não é uma tarefa muito simples, e por isso existe um profissional que estuda exatamente como chegar até os clientes de marcas e empresas, é o social media. Quando se deseja começar a investir na área de marketing digital ele é um ótimo profissional para direcionar todos os passos.

No entanto, se você não possui um valor monetário para investir nesse trabalho, não precisa se desesperar. É possível seguir algumas dicas de ouro do marketing digital para que assim seu negócio ganhe mais visibilidade de mercado e em consequência um aumento considerável dos clientes.

Crie as redes sociais da sua marca

O princípio base de tudo é você entender que seu negócio na internet estará separado de sua vida pessoal. Tratá-lo com profissionalismo é o primeiro passo para investir nas redes sociais para a sua clínica estética.

Crie um nome simples e se possível o mesmo nome em todas as redes sociais que você estará presente, pois o cliente precisa ter facilidade para te encontrar no mundo digital.

Hoje a rede social é a maior vitrine de produtos e serviços ainda é o Instagram, seguido do Facebook. É importante focar nessas duas redes sem esquecer de outras como Youtube, blogs, Linkedin, etc.

No perfil profissional do Instagram você pode ter acesso a gráficos de desempenhos de postagens, faixa etária dos seus seguidores e locais em que eles residem, essa é uma ótima ferramenta para começar a buscar formas de trazê-los até a sua clínica.

Cuide do conteúdo

Além de criar as redes sociais é de fundamental importância que o seu conteúdo seja relevante para os seus seguidores e clientes. Pesquise bem antes de criar uma postagem, crie uma programação para a organização de um feed que não seja cansativo para quem o segue.

Existem alguns pontos sobre conteúdo de postagens nas redes sociais de clínicas estéticas a serem respeitados:

• Fotos de própria autoria ou de seus clientes (com a autorização de imagens)
• Analise a qualidade das fotos, observe a luz, a nitidez, o enquadramento.
• Se possível, use poucos filtros de imagens e quando usar não misture para evitar um efeito artificial
• Pesquise antes de escrever sobre alguma técnica ou procedimento. Seja realista com seus seguidores, pois eles são clientes em potencial.
• Analise a ortografia, evite erros de português ou muitas gírias que possam dificultar a leitura, e isso inclui uma linguagem técnica sem uma explicação mais simples em seguida.
• Sempre se faça presente em seminários, cursos de aperfeiçoamento ou congressos de áreas de saúde e beleza, demonstra que sempre você busca mais novidades e inovação para sua clínica.

Crie interação com seu público-alvo

A interação é a chave para se manter sempre no feed dos seguidores em qualquer rede social. Seja um “storie”, um post ou uma foto, se faça presente nas mídias pelo menos uma vez ao dia, na rede social de sua clínica estética. Observe abaixo algumas dicas de interação.

• Tenha periodicidade nas postagens, crie no seu público um hábito de saber que todas as manhãs, por exemplo, haverá uma nova postagem.
• Responda os comentários e as mensagens, tire as dúvidas e sempre encerre a conversa com um convite à clínica.
• Nas postagens, sempre crie perguntas para serem respondidas nos comentários ou estimule a marcação de um amigo ou amiga.
• Use hashtags que tenham a ver com seu nicho e localidade, não importa ter muitos seguidores, o que importa é transformar todos os seus seguidores em clientes.
• Crie sorteios ou concursos que podem valer, por exemplo, uma avaliação grátis ou até mesmo um procedimento. Isso causa um estímulo muito grande no público.
• Peça nos stories, que deixem seu contato caso desejem uma avaliação.
• Crie sempre enquetes (essa é uma dica de ouro), através de uma enquete você pode analisar se seu público ativo se interessa mais em uma drenagem ou em uma limpeza de pele.

Traga provas de incentivo

Esse é um dos pontos que mais atrai pessoas para seguirem as redes sociais de clínicas estéticas. Ao trazer depoimentos (seja em fotos ou vídeos) de um cliente antes e depois do tratamento, causa um efeito visual que provoca uma identificação e mudança de estado emocional.

A identificação é criada pois o seu seguidor irá se reconhecer naquele antes do paciente, e a mudança de estado emocional será promovida com a ideia de que o seu resultado poderá ser semelhante ao do seu paciente após o tratamento.

Confira dicas imperdíveis e se torne profissional desse seguimento que não conhece crise

O boom protagonizado pelo mercado de estética nos últimos anos é indiscutível. Diversos fatores contribuem para que cresça o número de esteticistas, de faculdades que ofereçam o curso de Estética e de workshops de formação e aperfeiçoamento.

Chama a atenção também o fato de esse mercado, voltado para o bem-estar e para a beleza, ser pouco afetado pelos períodos de crise. Em comparação com os cabeleireiros, por exemplo, as esteticistas relatam que o impacto negativo não foi tão sentido durante o auge de nossa recessão.

Se você percebe o potencial sempre crescente do mercado de estética e pretende se tornar uma especialista do ramo, confira as dicas a seguir e já comece conhecendo o chão em que está pisando.

Analise seu perfil e conheça a profissão

Não é porque um mercado está em alta que podemos nos propor a explorá-lo, certo? Nada adianta investir tempo e dinheiro em conhecimentos e, no momento de aplicá-los, descobrir que aquilo não é para você.

Por isso precisamos conhecer nosso perfil. Se você pretende se tornar esteticista, deve saber o que esse profissional faz.

O esteticista pode trabalhar em diversos lugares, como clínicas de estética e hospitais. De modo geral, esse profissional oferece tratamentos corporais, faciais e capilares (massagens, drenagens, tratamentos contra manchas e sinais de envelhecimento, design de sobrancelhas… e a lista pode ser longa!).

Parece óbvio, mas é importantíssimo dizer: esteticista trabalha com gente. Por isso, você precisa gostar desse contato, ter facilidade de estabelecer comunicação e de ouvir.

A interação é fundamental para conquistar e fidelizar clientes. Também é fundamental que você esteja disposta a estudar não apenas sobre beleza e bem-estar, como também sobre saúde, pois há diversos tratamentos estéticos relacionados a tratamentos médicos.

Formação

Há dois tipos de formação em Estética: bacharelado e curso técnico. O primeiro tem duração de quatro anos e o segundo se dá no decorrer de três anos.

O bacharelado é oferecido por faculdades e o curso técnico pode ser encontrado em instituições mais variadas, como institutos, escolas técnicas e até mesmo no Senac.

Há cursos de duração mais curta (18 meses, por exemplo), mas eles não são equivalentes a uma graduação. Então, como escolher?

Depende. Você deve analisar sua disponibilidade de tempo e de dinheiro. Cursos mais longos tendem, evidentemente, a propiciar uma formação mais completa. Quanto mais conhecimento você tiver e quanto mais técnicas dominar, maior número de clientes poderá abranger.

Primeiros passos como esteticista

Vamos ao que mais interessa: como começar de fato na profissão? É preciso lembrar que você pode tanto trabalhar em alguma clínica ou hospital, por exemplo, ou montar seu próprio espaço.

Trabalhar em clínicas já montadas pode ser uma experiência excelente, principalmente no que se refere à experiência que você irá adquirir.

Nossas dicas se destinaram principalmente a quem pretende trabalhar por conta própria, pois essa parece ser a intenção da maior parte das pessoas que se interessa pela área.

Defina o lugar

Uma grande vantagem da área de estética é a possibilidade de trabalhar em espaços pequenos, até mesmo em casa. Se você possui verba para alugar um espaço, estude com atenção as possibilidades de localização, o tamanho do estabelecimento e o público da área em que você pretende trabalhar. E jamais negligencie o seu orçamento, ou seja, tenha cuidado para não se deslumbrar e não alugar um espaço mais caro e maior do que você precisa.

Se sua opção é por trabalhar em casa, comece pensando o espaço de que você dispõe e como poderá separá-lo e organizá-lo para que a movimentação de clientes não interfira na vida doméstica. Isso é particularmente importante se você mora com outras pessoas.

Além do lugar, é preciso pensar no que será necessário comprar, como maca, móveis, equipamentos.

Defina seu público

Mesmo que esteja começando, você não pode se propor a atender todos os públicos e todas as situações.

Por isso, pense que tipo de pessoas deseja abranger (mulheres, homens, jovens, idosos, problemas com acne, problemas com pele oleosa). Isso será fundamental para o próximo passo.

Defina os tratamentos e produtos

Escolher o público possibilita delimitar os tratamentos que você oferecerá e, por extensão, quais produtos deverá ter em seu espaço.

Você não precisa ter uma cartela grande de tratamentos, e sim dominar as opções que oferece e ter produtos de boa qualidade para realizá-las. Além disso, você deve definir se oferecerá tratamentos que exijam equipamentos, o que impacta os custos de abertura do seu espaço.

Defina os preços

Ao tabelar seus preços, tenha em consideração o lugar em que você atende (espaço alugado ou em casa), a realidade social dos moradores do local, os preços cobrados por esteticistas da região e o valor dos produtos.

Conclusão

Todo começo é difícil, mas os resultados de um bom trabalho são colhidos.

Aproveite o universo aberto pela internet e pelas redes sociais para divulgar seu trabalho, os resultados dele e as manifestações positivas de clientes.

Aproveite essas dicas e comece a trilhar seu caminho como esteticista, neste mercado que só tende a crescer.