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Como fazer a gestão financeira da minha Clínica de Estética?

Você sabia que a gestão financeira da sua clínica de estética é parte crucial para o sucesso do seu negócio? Algumas etapas importantes devem ser consideradas para se alcançar uma gestão financeira eficaz. 

Orçamento e Planejamento Financeiro: 

  • Crie um plano de negócios detalhado que inclua projeções de receitas, despesas e lucros. 
  • Defina metas financeiras realistas e mensuráveis para orientar suas decisões. 

Contabilidade e Registros: 

  • Mantenha registros financeiros precisos e atualizados. Use softwares de contabilidade ou contrate um contador, se necessário. 
  • Classifique suas transações em categorias, como receitas, despesas operacionais, despesas fixas e variáveis. 

Controle de Custos: 

  • Analise regularmente suas despesas e identifique oportunidades de corte de custos. 
  • Negocie com fornecedores para obter melhores preços e condições. 

Precificação dos Serviços: 

  • Determine os preços de seus serviços de maneira a cobrir seus custos, gerar lucro e ser competitivo no mercado. 
  • Considere fatores como custos de materiais, mão de obra, concorrência e valor percebido pelos clientes. 

Gestão de Estoques: 

  • Mantenha um controle rigoroso sobre os produtos e materiais utilizados em seus tratamentos. 
  • Evite estoques excessivos para não comprometer o capital de giro. 

Fluxo de Caixa: 

  • Monitore o fluxo de caixa regularmente para entender como o dinheiro está entrando e saindo do negócio. 
  • Mantenha uma reserva de emergência para lidar com despesas imprevistas. 

Crédito e Cobrança: 

  • Estabeleça políticas claras de pagamento para seus clientes e forneça opções de pagamento. 
  • Faça o acompanhamento de pagamentos em atraso e implemente medidas para evitar inadimplências. 

Investimentos Estratégicos: 

  • Avalie oportunidades de investimento que possam melhorar a qualidade dos serviços e a eficiência operacional. 
  • Equilibre seus investimentos com a capacidade de gerar retorno financeiro. 

Análise Financeira: 

  • Realize análises periódicas das demonstrações financeiras para avaliar o desempenho do negócio. 
  • Identifique tendências, pontos fortes e áreas que precisam de melhorias. 

Planejamento Tributário: 

  • Consulte um contador para otimizar sua estratégia tributária e garantir que você esteja cumprindo todas as obrigações fiscais. 

Reserva para Imprevistos: 

  • Mantenha uma reserva financeira para lidar com despesas inesperadas ou períodos de baixa demanda. 

Acompanhamento e Ajustes: 

  • Revise periodicamente suas estratégias financeiras e faça ajustes conforme necessário para se adaptar às mudanças no mercado e nas condições econômicas. 

Lembre-se de que a gestão financeira é um processo contínuo e requer atenção constante. Considerar a contratação de profissionais especializados, como contadores, consultores financeiros e serviços de mentoria, pode ser uma decisão inteligente para garantir que sua clínica de estética esteja sendo administrada de maneira saudável e sustentável do ponto de vista financeiro. 

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7 Conselhos para empreender em clínicas de estética em 2023

Quer ter sucesso empreendendo na área da estética em 2023? Então continue lendo!

Abrir a própria clínica de estética é sempre um grande desafio tanto para o empreendedor iniciante quanto para quem já atua na área há algum tempo.

Para você que está começando a empreender, é crucial iniciar essa trilha investindo em um bom planejamento estratégico e financeiro. Pois, caso contrário, seu negócio já estará comprometido antes mesmo de estrear no mercado.

De acordo com o Sebrae, a taxa de sobrevivência das empresas com até dois anos é de 58%, com exclusão dos Microempreendedores Individuais (MEIs). No entanto, entre os motivos que justificam esse resultado estão:

• A falta de planejamento e de capacitação;

• Gestão pouco competitiva, sem melhoria nos processos;

• Falta de atualização

Fica claro que esses são os caminhos para concretizar o sonho de quem deseja empreender. Dessa forma, ainda é preciso ir além.

Adotar boas práticas é essencial para vencer essa jornada incerta e cheia de obstáculos. Por isso, apresentamos 7 dicas de empreendedorismo para você não desistir do seu sonho!

Quais são os desafios para empreender na estética?

Ainda que o setor seja sólido e tenha uma demanda alta de maneira constante, existem obstáculos para serem superados. Sendo assim, entre os principais estão:

Existência de processos informais, que afetam a experiência do cliente. Ou seja, ela deixa de ser única para ser sempre diferente;

Rotatividade elevada, porque os colabores são integrados e desligados com frequência. Logo, isso implica custos altos com contratação e uma equipe menos experiente.

Todas essas barreiras são eliminadas com a aplicação de boas práticas. Sendo assim, elas abrangem desde a conduta certa até a gestão eficiente, e passam por diferentes variáveis que ajudam a alcançar o sucesso.

Vamos explicar as principais logo em seguida.

7 conselhos para ter sucesso na estética em 2023:

1. Compartilhe a sua ideia

Um erro comum de quem está iniciando sua jornada como dono do próprio negócio é ter receio de contar a ideia para outras pessoas. Mas, qual a razão para isso?

Medo de que alguém possa copiar o seu projeto. Contudo, essa percepção deixa de fazer sentido quando você tem apoio e orientação de uma consultoria especializada em estética.

Quando dividimos nossos pensamentos com outros profissionais, mais ainda com aqueles que já passaram por experiências parecidas, recebemos importantes conselhos que vão economizar nosso tempo e dinheiro.

Às vezes, um olhar de fora pode ser vital para resolver um problema que a princípio parece sem solução.

2. Conheça e analise sua empresa

É importante entender sobre o mercado em que começará a atuar e também sobre as demais áreas da empresa, como comercial, financeiro e marketing, por exemplo.

Essa é a maneira mais eficiente de ter uma visão completa do negócio. Portanto, lembre-se de que gerenciar um negócio vai muito além e abrange diferentes áreas.

3. Faça um planejamento

Um dos principais motivos que levam as empresas a fecharem suas portas, é a falta de organização.

Cometer erros é normal e faz parte do processo de aprendizado, mas o mais importante é que as falhas sirvam para a maturação do negócio.

4. Organize sua vida financeira

Uma realidade bastante comum na vida de um empreendedor iniciante é manter as finanças do negócio em completa desordem.

Seja por sua ausência de conhecimento, seja pela falta de experiência. Para resolver essa situação, o primeiro passo é organizar o fluxo de caixa.

Com ferramentas simples, como as tradicionais planilhas é possível tanto controlar a movimentação de entrada e saída de produtos, quanto realizar previsões futuras. No entanto, o ideal é usar softwares de gestão específicos para o segmento de estética.

5. Crie estratégias

Ao analisar o mercado, você terá muito mais segurança e confiança para definir suas estratégias. Além disso, pesquisas de quantidade e qualidade vão ajudar a identificar seu público-alvo e, ainda, determinar as melhores técnicas para vender seu produto ou serviço.

6. Precifique de maneira correta

Os casos de empresários que vendem muito, mas que estão sempre com o caixa no vermelho, são comuns.

Desse modo, empreendedores iniciantes podem cometer erros no momento de definir a margem de lucro ou fixar os valores dos produtos ou serviços. Isto é comum acontecer em razão de cálculos equivocados.

É preciso encontrar técnicas corretas para definir itens importantes do negócio, como precificar os produtos ou estabelecer uma margem de lucro equilibrada. Se você tiver dificuldades nesse processo, procure o auxílio de um especialista em finanças.

7. Desenvolva uma postura de sucesso

Desenvolver uma postura consciente e responsável é uma estratégia segura e eficiente para administrar seu negócio. Além disso, garante a realização de seus sonhos e a conquista de todos os seus objetivos.

Então, que tal ver como mudar de patamar e alavancar seu negócio? A Consultoria para clínicas e consultório minimiza seus riscos e cria um plano de sucesso para o seu negócio decolar!

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Como ganhar reconhecimento para sua clínica de estética

Se você almeja reconhecimento sua para clínica de estética, é necessário entender como funciona a administração deste estabelecimento comercial, de modo a deixá-la em pleno funcionamento, bem como ter uma vida financeira saudável. 

Para ter tudo isso, a tarefa pode ser um pouco árdua, principalmente se o proprietário não souber gerir corretamente a clínica, o que pode fadar os negócios ao fracasso e consequentemente o fechamento das portas da clínica. Portanto, é de extrema importância adotar algumas medidas para evitar que isso ocorra e conseguir alcançar um reconhecimento dentro do mercado.

Dessa forma, nós optamos por criar este artigo para falar um pouco mais a respeito das formas de ganhar reconhecimento para clínica de estética, através de uma administração ponderada e correta do negócio, desenvolvendo ações que facilitarão chegar a esse objetivo. 

Portanto, se você quer ficar por dentro de tudo que selecionamos a respeito deste tema, nós recomendamos que continue conosco na leitura desse artigo, de modo a tirar todas as possíveis dúvidas que venham a surgir.

Se você precisa de um plano comprovado para aumentar o valor da sua marca, recomendamos nossa consultoria para clínicas de estética.

Crie um planejamento estratégico e desenvolva metas

Qualquer comércio que visa um crescimento, independentemente de qual seja o seu ramo de atuação precisará estabelecer alguns objetivos e metas, sejam eles de curto, médio ou longo prazo. 

Essas metas são os indicadores que o gestor precisa para saber se o que ele está fazendo realmente está certo, bem como se os meios para chegar até essas metas estão realmente corretos. Portanto, trata-se de um medidor para saber se é possível chegar ao objetivo final da empresa.

Graças a essas metas, é possível ter um panorama geral do lugar que estamos, bem como aonde precisa chegar. 

Ter um planejamento estratégico adequado faz com que seja possível avaliar uma grande variedade de aspectos daquele negócio, tais como os meios de reduzir os custos operacionais, bem como otimizar os recursos utilizados no bom andamento do negócio, até mesmo escolher o melhor local para estabelecer a sua clínica e adotar estratégias capazes de atrair mais clientes para o negócio, alavancando os lucros e ganhando reconhecimento para a clínica de estética.

Invista em propaganda e marketing

A sociedade em que estamos inseridos é uma sociedade totalmente conectada e praticamente todas as pessoas têm acesso a um dispositivo com conexão a internet, facilitando esse acesso. 

Com isso, é de extrema importância que a sua clínica saiba utilizar toda essa tecnologia a seu favor, de modo que seja possível alavancar o seu negócio a níveis inimagináveis, tudo isso através de redes sociais e da internet no geral.

Dessa forma, é bastante interessante que você invista pesado em marketing digital, com foco principal nas redes sociais como WhatsApp, Facebook e Instagram. 

Todas essas redes proporcionam uma visibilidade gigantesca a uma marca, visto que quase todo mundo possui pelo menos uma das três, seja Facebook, WhatsApp ou Instagram. 

Com isso, as chances de se conseguir clientes através dessas ferramentas são enormes.

Além disso, redes sociais como Instagram e Facebook permitem que o usuário contrate um serviço pago em que o alcance das suas publicações é aumentado, fazendo com que ainda mais pessoas visualizem os seus serviços ou produtos. Entretanto, antes de sair fazendo campanhas pagas e gastar fortunas para ganhar visibilidade, é necessário trazer um conteúdo de qualidade, com bastante profissionalismo, para que, quando as pessoas verem seus posts, se interessarem e posteriormente buscar os seus serviços, criando o desejo de conhecer mais sobre eles.

Crie processos e organize-os

Outro segredo muito valioso para o sucesso de uma clínica de estética ou qualquer outra empresa tem a ver com a organização e desenvolvimento de processos internos. 

Uma clínica bem organizada com processos definidos e compreendidos por toda a equipe tem mais chances de ocupar uma fatia maior do mercado. Preste atenção em todos os detalhes, incluindo o meio ambiente, desde a pintura das paredes até a decoração e os móveis. 

O ambiente deve proporcionar prazer e conforto aos clientes, por isso tome cuidado na limpeza. 

Se possível, deixe a recepcionista receber e aguardar a vez de seus clientes.

Use os produtos com cuidado e evite usar produtos de qualidade duvidosa, mesmo que seus preços sejam mais baixos. 

Também é necessário observar e controlar a eficácia do produto para evitar o risco de uso de produtos vencidos e complicações com clientes e vigilância sanitária.

A definição das atividades para cada um dos setores da sua clínica, desde as atividades que requerem profissionais qualificados até aquelas relacionadas à limpeza ou funções administrativas, faz com que o andamento dos negócios seja muito mais rápido. 

Cada uma das pessoas que integram a sua clínica devem ser alocadas para desempenhar determinada função, evitando assim que funcionários fiquem deslocados e inertes.

A prioridade dos negócios é o cliente

Uma das coisas que poucos empresários se atentam é para o fato de o cliente ser o foco dos seus negócios. 

Muitas dessas pessoas focam apenas no lucro da empresa e esquecem de uma peça-chave para o bom andamento dos negócios, que é o cliente. Sem os clientes, nenhuma empresa consegue se manter por muito tempo, pois são eles que trazem lucro e consomem os produtos ou serviços ofertados por ela.

Dessa forma, qualquer empresa que preza pelos seus negócios deve prestar um atendimento eficaz e de excelência, atentando-se sempre aos pequenos detalhes. Isso porque, os clientes precisam sair daquele negócio com a maior satisfação possível em relação tanto aos serviços prestados quanto ao atendimento ao chegar na clínica. Dessa forma, as chances dele voltar e fazer negócio novamente serão ampliadas, mesmo que o seu preço não seja tão baixo quanto o da concorrência.

Isso porque os clientes prezam pela qualidade, mesmo que tenham que pagar a mais por isso. Portanto, ao invés de cobrar um preço baixo, atente-se a prestação de serviço com excelência, desde a recepção do cliente até o serviço final da clínica. 

Com isso, você ganhará reconhecimento para clínicas de estética e os seus negócios irão decolar, de modo a se tornar um sucesso.

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Como ter um crescimento sustentável na estética

Ter uma clínica de estética é mais do que simplesmente realizar serviços em troca de dinheiro: é preciso administrar bem as finanças. 

No entanto, muita gente quando entra no ramo acaba descuidando do lado financeiro e isso pode fazer com que a pessoa passe por problemas de falta de dinheiro, o que muitas vezes acaba provocando a falência da empresa. 

Nesse contexto, para te ajudar nesse aspecto, fizemos este artigo com algumas dicas sobre crescimento sustentável na estética e como alcançá-lo, confira abaixo!

O que é crescimento sustentável?

Todo mundo sabe o significado de crescer, que é tornar maior. Nesse contexto, no caso de empreendimentos comerciais, o crescimento sustentável pode significar, por exemplo, aumentar a receita da empresa, aumentar o lucro que entra e diminuir os gastos desnecessários. 

No entanto, se formos levar ao pé da letra, crescimento sustentável nada mais é do que o resultado de práticas administrativas que visam fazer com que a empresa receba mais dinheiro do que gasta, isso tudo sem diminuir a qualidade do serviço prestado.

Sendo assim, crescimento sustentável parece fácil, não é? No entanto, apesar de até parecer uma prática intuitiva, pois todo mundo abre um negócio pensando em receber mais dinheiro do que gasta para manter o negócio funcionando, grande parte dos empresários não conseguem fazer isso. 

Seja por gastarem muito na vida pessoal, por não conseguir precificar os produtos de forma correta ou por qualquer que seja o motivo. Por isso, abaixo, separamos algumas dicas de como você pode fazer isso.

Separe as contas da clínica e as pessoais

As suas contas pessoais não podem ficar misturadas com as contas da empresa. Isso porque, apesar de parecer mais fácil deixar todo o dinheiro em um só lugar e pagar por tudo de uma vez só, isso pode fazer com que você se confunda com o valor que pode gastar na sua vida pessoal, o que pode fazer com que falte dinheiro na empresa. 

Sendo assim, é importante que você deixe as contas separadas e use o seu dinheiro para pagar as suas contas e o dinheiro da empresa para pagar as contas da empresa. 

Defina um pró labore para você e para os sócios

Para controlar os gastos, nada melhor do que definir para os sócios um pró labore, que nada mais é do que um salário mensal fixo. 

Nesse contexto, ter um valor fixo mensal pode te dar a segurança e estabilidade nas suas contas pessoais, pois te dá um limite de gastos e, assim, mais facilidade de separar as suas contas pessoais das contas da clínica. 

Além disso, fica mais fácil colocar esse valor como despesa fixa da empresa e facilita que você tenha realmente lucros e possibilidade de fazer reinvestimento no negócio.

Faça um bom fluxo de caixa

Uma coisa que ajuda muito no controle da saúde financeira de uma empresa é o fluxo de caixa. Isso porque é através dele que é feito o diagnóstico de como as finanças estão se comportando, do que é preciso melhorar e, possivelmente, de como fazer para melhorar a área financeira. 

Por exemplo, dá para saber qual é o serviço que mais é contratado na sua clínica, quanto você costuma ganhar em média por dia, qual é o dia da semana que é mais movimentado, qual é o dia da semana mais parado, entre outras coisas, que podem te ajudar, por exemplo, na hora de criar uma promoção. 

Tenha consciência de quanto dinheiro você precisa para manter a sua empresa

Por mais simples que a sua empresa seja, ela tem gastos mensais, por exemplo, com material de trabalho, aluguel, salário de funcionários (e o seu próprio), água, luz, internet, programas de computador, contador, o pote de doces que fica na recepção e qualquer outra coisa que custe dinheiro. 

Nesse caso, é importante que você procure separar essas despesas em duas categorias, as despesas fixas (que são os salários, aluguel e coisas que você precisa pagar constantemente) e as variáveis (por exemplo, um serviço de reparação que foi feito uma só vez, um equipamento novo que não precisa de reposição constante). 

Assim, você vai ter mais controle de quanto gasta.

Aprenda a precificar os seus serviços

Muita gente deixa de ganhar muito dinheiro pelo simples fato de que, por querer cobrar um preço abaixo do valor de mercado, não pede o valor real do seu serviço, tendo, muitas vezes, que praticamente “pagar para trabalhar”. 

Isso acontece pelo simples fato de que um serviço não custa apenas o valor do produto que é usado nele, mas também é preciso tirar uma parte da execução de cada serviço para pagar por despesas como salário dos funcionários, aluguel, água, luz e toda e qualquer conta relacionada com a manutenção da estrutura do seu serviço.

Nesse contexto, é muito importante que você tenha consciência das despesas fixas que você tem mensalmente com a empresa e que seja capaz de inserir o valor delas em todos os serviços que for prestar. 

Por exemplo, caso você precise de R$ 3.000,00 mil reais mensais para manter a sua empresa e você trabalha 20 dias em um mês, por dia, R$ 150,00 reais do que você ganha vai ser para as despesas. 

Nesse contexto, caso você faça, por exemplo, 5 procedimentos por dia, aproximadamente R$ 30,00 reais de cada procedimento é para pagar pelas despesas fixas e você deve levar isso em consideração.

Planeje o seu financeiro a curto, médio e longo prazo

Mais do que saudável financeiramente, o planejamento de curto, médio e longo prazo é necessário para manter uma empresa de portas abertas. 

Nesse contexto, é importante que você se organize o suficiente para criar métricas mensais e anuais e que você se organize constantemente para atingir essas métricas. Assim, tendo como base um planejamento, você vai saber exatamente qual é a situação do seu negócio e vai ter condições de propor mudanças de estratégias de marketing e de finanças caso seja necessário para melhorar o futuro da clínica.

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Como ter um alto padrão de qualidade na recepção do atendimento na estética

O atendimento na estética, principalmente o de alto padrão envolve muito mais do que tratar bem o cliente, ter os melhores produtos e uma equipe especializada, pois num contexto geral um atendimento de alta qualidade está vinculado a antes mesmo do cliente ir à clínica já contar com um bom atendimento, desde educação, um bom tratamento que é o mínimo, até a facilidade e rapidez do atendimento.

Além disso, um bom atendimento se estende para além da primeira visita do cliente a clínica, envolve enviar ofertas por meio de contato como email personalizado, específico para o gosto e necessidade do cliente, e compreender o mercado e suas atualizações também é importante para apresentar um  atendimento de alto padrão. 

Ficou com dúvidas? Não sabe como fazer isso? Não se preocupe, podemos te ajudar. 

Como ter um atendimento na estética de alto padrão?

Trate bem seus clientes

Primeiramente, tratar bem os clientes é o mínimo a ser feito no atendimento na estética, principalmente nos dias atuais com uma grande concorrência e infinidade de possibilidades, acredite se você tratar mal um cliente, atendê-lo mal, dificilmente ele voltará, e ainda conta com a possibilidade dessa fama se espalhar.

Conheça seus clientes

Conhecer seus clientes permite que você os fidelize e preste um atendimento na estética especializado e de qualidade, por isso, é preciso conhecê-los bem, desde idade, sexo, onde reside, quando procura sua empresa, qual valor em média gasta em seu estabelecimento, quais os objetivos do clientes, os serviços e procedimentos prediletos.

Por meio do conhecimento do cliente, é possível encontrar a melhor forma de abordá-lo, através do marketing, e oferecer um atendimento personalizado.

Além disso, desde 2018 existe a funcionalidade WhatsApp Business, que possibilita desenvolver um perfil com dados sobre o negócio, automatizar respostas padrões, identificar perguntas frequentes.

Por último, é importante lembrar que o uso dessa funcionalidade deve ocorrer com responsabilidade, então não fique enviando várias mensagens para os clientes, isso pode ser invasivo, incomodar e ser chato para o cliente, assim como pode ser identificado como Spam.

Utilize o ambiente digital

Além de utilizar recursos tecnológicos como o WhatsApp, você também deve investir em outros ambientes digitais como site e redes sociais, pois em grande parte das situações, o cliente em potencial realiza uma pesquisa sobre sua empresa antes de contratar o atendimento, e você precisa pensar: o que os meus clientes e clientes em potencial estão encontram? É um conteúdo agradável e passa segurança? 

Mantenha a consistência em seu atendimento

A consistência de um atendimento na estética de qualidade, eleva a possibilidade de retorno do cliente, e seu bem-estar.

Manter a consistência do atendimento na estética, requer que toda a equipe apresente esse atendimento e que ele se mantenha de qualidade sempre.

Sendo assim, protocolos de atendimento devem ser desenvolvidos para transmitir simpatia, disponibilidade e cordialidade e assim toda a equipe terá um padrão de atendimento.

Proporcione uma experiência completa

Uma experiência completa ultrapassa o sentido de oferecer procedimentos de qualidade, é necessário um atendimento na estética de qualidade, mas que demonstre preocupação com o cliente, como ele está se sentindo, oferecer algo para beber, estar preocupado com sua comodidade. 

Ao fazer isso, você estará proporcionando a sensação de bem-estar e fazendo com que seus clientes retornem a clínica.

Mantenha o cliente informado

Manter o cliente informado sobre o procedimento, benefícios, o que você está fazendo, utilizando, quais os resultados esperados passam confiança ao cliente, por isso, mantenha o cliente informado.

Escute os feedbacks dos seus clientes

Os feedbacks são uma forma de entender o que os clientes gostam, o que não agradam, o que pode ser melhorado, e além do cliente se sentir ouvido, você irá melhorar a qualidade de seus serviços e atendimento na estética.

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Como calcular a tabela de preços de clínicas de estética

Calcular a tabela de preços de clínicas de estética é um desafio e tanto. Diversos fatores devem ser levados em consideração para que esse cálculo consiga cobrir custos e trazer lucro para sua clínica de estética.

Muitos proprietários de clínicas de estética não têm a mínima ideia de como fazer esse cálculo e, por isso, acabam cobrando valores baseados na sua própria experiência.

Essa prática é muito comum, mas o cálculo para definição de preços é algo que faz parte da administração do empreendimento, por isso ele deve ser realizado corretamente para evitar que o estabelecimento tenha prejuízos.

Além disso, ele permite que seu preço cobrado seja justo para os clientes e ao mesmo tempo se torne o diferencial do seu clínicas de estética.

Agora que você sabe disso, observe como calcular a tabela de preços do clínicas de estética.

Gostaria de saber mais sobre como funciona a consultoria de estética avançada? Clique aqui para saber mais.

Passos para calcular a tabela de preços de clínicas de estética

Observe quais são os passos necessários para calcular o preço dos seus serviços.

1º Passo: Analise os custos fixos e variáveis

Antes de definir o preço dos seus serviços, você deve calcular as suas despesas fixas e variáveis.

Custos fixos

São todos aqueles que você paga mensalmente como: aluguel do ponto, conta de luz, impostos e entre outros.

Custos variáveis

São os gastos que não possuem valor fixo e variam de acordo com cada mês como: compra de materiais, pagamento de comissões e entre outros.

2º Passo: Calcular os seus custos

Levando em consideração o movimento do seu clínicas de estética, calcule o quanto dos custos fixos em cada serviço você pode receber.

Para isso, basta dividir o valor dos gastos fixos pelo número dos procedimentos que são realizados por mês no salão.

Em seguida some os custos, o resultado da equação e também o custo variável de cada serviço realizado para saber exatamente quanto eles estão custando.

A partir disso, você sabe a margem de lucro e pode definir a sua tabela de preços.

Com base nesse exemplo é possível receber pelo menos 50% de lucro no serviço, mas você precisa cobrar o valor de R$15,00 pelo procedimento realizado.

3º Passo: Anotar o lucro de cada procedimento

Para que no futuro você possa fazer promoções, é importante anotar o lucro de qualquer procedimento.

Eles serão fundamentais para que o seu salão não fique em prejuízo, caso você faça uma promoção.

Além disso, ter um programa de fidelidade pode ser um diferencial para o seu negócio.

4º Passo: Guarde os valores para cobrir as despesas

Você deve guardar os valores necessários para quitar as despesas e nunca gastar os lucros antecipados.

Além disso, é importante acompanhar todos os gastos para que no final do mês você não tenha nenhuma surpresa.

Por fim, você deve ter cuidado com o fluxo de caixa para que assim saiba verificar a lucratividade do seu negócio.

Procure manter o valor na média

Para manter o seu clínicas de estética competitivo é importante que os preços estejam dentro da média cobrada pelos seus concorrentes, mas isso não quer dizer que você deve cobrar mais barato.

Na verdade, o valor deve ser justo tanto para o seu salão como também para os seus clientes, por isso manter o seu preço dentro da média cobrada é importante.

Conclusão

Calcular a tabela de preço de clínicas de estética é uma etapa importante para o negócio, pois, ajuda a definir um valor que seja suficiente para cobrir os custos e gerar lucro para o salão.

Para fazer isso, leve em consideração o exemplo mostrado aqui para ter uma ideia de como calcular os valores.

Para auxiliar nessa parte, você pode usar planilhas para ajudar na definição dos valores.

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Como comissionar profissionais de estética

A prática de comissionar profissionais de estética tem se tornado cada vez mais comum em nossos negócios por ser vantajoso tanto para empresa como também para seus profissionais.

Através dessa prática, os profissionais podem receber um valor justo pelo serviço realizado.

Mas você sabe como comissionar seus funcionários de forma justa e que não cause um impacto negativo para seu negócio?

Como você sabe, o comissionamento é uma forma de incentivar a busca por melhores resultados, aumento de vendas e consequentemente a melhora também o desempenho dos funcionários.

Mas entendo que estes pontos podem causar dúvidas. Por este motivo, nesse artigo vou explicar como funcionam algumas formas de comissão para que você possa escolher a melhor para o seu negócio.

Qual a vantagem de comissionar profissionais de estética?

Comissionar profissionais de estética é uma forma justa para ambos os lados, pois, você pagará um valor de acordo com os resultados do profissional.

Ao trabalhar desta forma, você permite que todos os funcionários tenham o seu trabalho igualmente reconhecido, e ao mesmo tempo que diminui seu custo operacional, pois irá privilegiar os colaboradores que tiverem o maior desempenho.

O pagamento por comissão gera motivação para os funcionários que são dedicados ao trabalho porque eles enxergam a oportunidade de aumentar os seus rendimentos.

Dessa forma, clínicas de estética podem aumentar as vendas e conquistar mais clientes.

Essas são as vantagens de implementar o comissionamento. Agora, vamos conhecer os tipos de comissão que você pode usar no seu negócio.

Quais são os tipos de comissionamento?

Existem diversas formas de pagar comissão para os funcionários. Podemos destacar as principais, que são:

Percentual fixo por venda

O percentual fixo por venda é o tipo de comissionamento mais utilizado nas empresas.

Nessa opção, o colaborador recebe um valor fixo por cada venda ou serviço realizado.

Muitas empresas oferecem diferentes margens de acordo com cada meta atingida para não comprometer o seu lucro.

A vantagem dessa opção é a sua facilidade de implementação, já que os valores não oscilam.

Pagamento por margem de lucro

Essa opção também é vantajosa para o estabelecimento porque está relacionado à sua lucratividade.

Nesse caso, seu colaborador recebe um valor fixo que é baseado na margem de lucro.

Comissão por faturamento

Nesse caso, a comissão é calculada de acordo com o faturamento do mês anterior, mesmo que as vendas tenham sido parceladas.

Por exemplo, se a empresa faturou no mês anterior R$ 450 mil e o valor da comissão é de 0,5%, o colaborador vai receber R$ 2250,00.

Comissão por recebimento

Nessa opção, o colaborador recebe comissões apenas quando o dinheiro entra no caixa da empresa.

Nesse caso, é necessário levar em consideração todas as vendas realizadas para que o cálculo de comissão seja feito.

Etapas para definir a comissão dos funcionários

Ao definir a forma de comissionamento para os seus funcionários, você deve colocá-la em prática. No entanto, esta parte pode gerar dúvida entre os colaboradores.

Para isso, recomendo os seguintes passos:

Explique como será o processo de comissão

Para implementar o sistema de comissionamento na sua clínica, é preciso explicar para os seus colaboradores como irá funcionar.

Para ajudar na explicação, você pode fazer planilhas com dados que mostram como funcionará o processo de comissão, e desta forma, eliminar qualquer dúvida que possam ter.

Processo de pagamento

Após mostrar a vantagem do pagamento por comissão, você deve estimular metas para os seus funcionários. 

Assim eles ficarão mais engajados com o trabalho, e poderão contribuir mais.

Além das metas e do valor da comissão, você também pode oferecer bonificações para os funcionários.

Gerencie o relacionamento dos funcionários

Após criar metas para os seus funcionários, é comum que o clima pareça mais competitivo entre eles. 

Por isso, é fundamental que você gerencie o bom relacionamento com os funcionários para que o ambiente de trabalho seja saudável e produtivo.

Conclusão

Comissionar profissionais de estética é uma prática vantajosa para todos.

Após implantar esse processo no seu estabelecimento, basta analisar os resultados que serão obtidos. 

Normalmente, há um aumento na produtividade, conquista de clientes e melhor avaliação dos serviços realizados.

Espero que tenha gostado do nosso artigo. Caso queira aumentar a produtividade de sua clínica, clique aqui para conhecer minha consultoria de estética.

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Como montar uma clínica de estética

Você sabe como montar uma clínica de estética? Se ainda tem dúvidas em como iniciar seu negócio, saiba que é uma excelente opção para quem sonha em ter o próprio negócio. 

O Brasil está classificado em quarto lugar no mundo na procura de serviços de estética e beleza, perdendo posição somente para EUA, China e Japão.  Além da clara importância para elevação da auto estima, este mercado participa ativamente no desenvolvimento da economia brasileira.

Agora, imagine o quanto lucraria uma clínica estética que oferece diversos serviços como: preenchimentos, massagens com aparelhos específicos, limpeza de pele e entre outros serviços.

De olho neste mercado, inúmeros empreendedores desejam abrir sua própria clínica estética.

Entretanto, o segmento da estética e beleza, é um dos setores que mais apresenta novidades, e é preciso de um esforço extra para manter-se atualizado quanto às novidades e tecnologias.

Além disso, é também importante estar ciente que há regras sanitárias, de atividade econômica e também a presença de profissionais para regularizar a operação.

Para ajudar nessa parte, disponibilizamos nossa consultoria personalizada ao seu negócio. Caso tenha interesse, clique aqui para se candidatar.

Agora, vamos analisar os passos iniciais que envolvem a abertura deste negócio.

Passos para montar uma clínica de estética de sucesso

A principal vantagem de montar uma clínica de estética é que é um tipo de mercado que não sofre com recessões e crises econômicas temporárias. 

Para te ajudar nesta jornada, observe abaixo todos os processos que são importantes para abertura.

Comece pelo plano de negócios

Antes de começar, você deve primeiramente criar o seu plano de negócios para que assim tenha uma visão mais ampla sobre a sua empresa e o mercado que ela será inserida.

Além disso, esse plano também deve detalhar bem as questões financeiras e também os recursos humanos que serão necessários para abertura, funcionamento e crescimento da sua clínica.

Para que esse planejamento seja criado é necessário que você junte todos os investimentos de material, equipamentos, pagamentos de funcionários e maquinário.

Por fim, você deve também pesquisar sobre o público-alvo e conhecer também os seus principais concorrentes.

Escolha a localização

A escolha de um local é fundamental para montar uma clínica de estética de sucesso, já que a localização é um dos fatores que influenciam na conquista de clientes e consequentemente no faturamento.

O ideal é que você escolha um local de fácil estacionamento, pois as suas clientes passarão bom tempo na sua clínica. Portanto, esse fator poderá fazer toda diferença.

Além disso, observe também a sua vizinha para saber se não existem outras clínicas de estética ao redor.

Antes de assinar o contrato do ponto escolhido, você deve ficar atento aos aspectos legais e regularizações de acordo com a prefeitura para saber se a sua clínica poderá funcionar naquele local.

Portanto, é altamente recomendado realizar uma consultoria especializada.

Tenha cargos administrativos

Todos nós sabemos que empresas possuem partes burocráticas. E quando estamos montando uma clínica de estética não é diferente, pois envolve tributos, responsabilidades e controles.

Ter um contador é um ótimo passo para a abertura de uma clínica de estética. Caso não tenha recursos para contratação direta deste profissional, é possível também contratar uma assessoria. 

Também é recomendado ter um colaborador que tenha habilidades administrativas e de vendas. Desta forma, sua equipe técnica poderá continuar dedicada na execução de suas atividades.

Atenção aos equipamentos

Para que a sua clínica fique completa, você deve investir nos equipamentos para escritório, como computador e telefone, além dos equipamentos que serão utilizados na clínica.

Este investimento deve ser feito de acordo com o capital de giro disponível na empresa.

Estrutura

A estrutura da sua clínica é um fator muito importante, já que ela será responsável por deixar as suas clientes confortáveis durante o atendimento.

Sendo assim, é necessário ficar atento a todos os fatores como: iluminação, cores nas paredes, climatização interna e entre outros.

Funcionários

Os funcionários serão fundamentais para o atendimento aos clientes e para o crescimento da sua clínica.

Sendo assim, para causar uma boa impressão você deve investir na seleção e também no treinamento dos seus colaboradores, além de criar uniformes personalizados com a sua marca.

A clínica de estética deve ter um profissional como Responsável Técnico (RT). E sua habilitação emitida por alguns dos Conselhos de Classes, como CRBM, COREN, CRM e CRF.

Desta forma, as clínicas de estética recebem a licença para procedimentos com utilização e injeção ou outras intervenções perfurocortantes. 

Atenção especial à legislação

É talvez o passo mais importante para quem deseja montar uma clínica de estética: ficar atento às exigências da legislação.

São diversas leis que envolvem obedecer regras de vigilância sanitária, legislação do código de defesa do consumidor e também o exercício dos profissionais.

Algumas regras claras são: paredes lisas e claras, lavatórios e banheiros femininos e masculinos independentes, entre outras obrigações que o empreendedor deverá ter.

Também é importante o cuidado quanto às normas da Vigilância Sanitária Municipal, que irá fiscalizar o que pode apresentar risco à vida dos pacientes e também o potencial infeccioso da clínica de estética.

Divulgação

Por fim, para que a sua clínica consiga os primeiros clientes e consequentemente ganhar nome no mercado é preciso investir na publicidade.

Para fazer isso use as redes sociais e trabalhe estratégias de marketing digital para promover o seu negócio, mas também use o marketing tradicional como panfletos e entre outros.

Conclusão

O ramo da estética é um dos mais lucrativos e um dos poucos que não foi afetado pela crise econômica nos últimos anos.

Portanto, organize-se para que sua futura clínica de estética esteja sob controle e possa se tornar lucrativa com o passar dos anos. 

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Qual a importância de um planejamento específico para clínica de estética

O planejamento específico para clínica de estética é muito importante para que seu estabelecimento possa aproveitar todo potencial dentro do mercado da estética.

Como você sabe, o nosso mercado oferece diversos tipos de procedimentos estéticos. Por consequência, existem diversas oportunidades para os profissionais que desejam atuar nessa área.

Sendo assim, ter um bom plano é fundamental para que o seu estabelecimento consiga se destacar e alcançar os objetivos desejados.

Depois do planejamento pronto, o que você deve fazer é partir para as estratégias que serão utilizadas. E, constantemente mensurar os resultados promovidos.

Neste artigo, vamos falar sobre a importância do planejamento específico para sua clínica de estética. Se você precisar de ajuda para iniciar seu planejamento e alavancar seus resultados, clique aqui para conhecer o nosso programa Decole Sua Estética.

Porque é importante o planejamento específico para clínica de estética?

O primeiro passo para que você saiba onde deseja chegar com sua clínica de estética é o planejamento. Portanto, o planejamento estratégico é vital para definir as metas que devem ser alcançadas.

Porém, para que ele realmente seja eficiente, você de primeiramente estudar o mercado.

Somente através do estudo de mercado, será possível conhecer a fundo seus concorrentes e saber de que forma eles estão atuando, quais são os preços praticados e entre outros fatores que podem interferir no seu negócio.

Se a sua clínica está iniciando agora mercado, o ideal é que a sua primeira meta seja torná-la conhecida pelo público-alvo.

Igualmente importante é transmitir a imagem de confiança, profissionalismo e seriedade para os seus futuros clientes.

Por outro lado, as clínicas de estética que estão iniciando no mercado devem investir em um diferencial para que ela se destaque diante dos concorrentes.

Um excelente diferencial podem ser: um bom produto, um atendimento personalizado e tudo o que for de valor para seus clientes.

Como organizar o planejamento específico para clínica de estética

O planejamento é uma ferramenta indispensável para a gestão, porque ele permite visualizar o futuro de uma empresa em determinado período de tempo.

Com isso, ele envolve diversas etapas que são importantes para que você possa analisar a situação da empresa e como planejar as ações e monitoramento.

Caso precise de um sistema de gestão de clínicas, recomendamos nosso sistema DF Software.

Nesse sentido, existem basicamente três níveis de planejamento que são:

Planejamento estratégico

Esse é o planejamento responsável por centralizar a missão e visão da empresa, apresentando os seus objetivos que geralmente são estabelecidos pelo proprietário ou pela gerência.

Planejamento Tático

É o planejamento responsável por aplicar as estratégias que serão necessárias para alcançar os objetivos e metas de forma eficiente.

Planejamento operacional

Esse planejamento determina o plano de ação em si, prevendo o uso de cronogramas, tarefas e alvos para cada área da empresa.

Além deles, também existe o planejamento anual que é importante para preparar à empresa para enfrentar qualquer situação.

Quais os benefícios do planejamento específico para clínica de estética

O planejamento para clínicas ao ser aplicado corretamente promove alguns benefícios para o estabelecimento.

Possibilidade de administrar melhor os recursos

Um dos principais problemas das clínicas é a gestão dos recursos. Caso ela não seja realizada de maneira adequada, pode afetar completamente a saúde do seu negócio.

Impedindo consequentemente que o seu negócio seja capaz de tomar ações para atrair mais clientes.

Por isso, o planejamento é uma ferramenta fundamental para que você consiga ter controle sobre os gastos.

Seu negócio será proativo nas decisões

Com o uso do planejamento as suas decisões para a sua clínica podem ser mais proativas.

Na maioria das vezes os proprietários de clínicas de estética trabalham apenas na resolução de determinado problema, mas sem identificar a razão do problema e como fazer para evitá-los.

Sendo assim, com o planejamento estratégico você conseguirá entender quais são as forças e fraquezas da sua empresa, podendo assim definir estratégias para evitar problemas que possam prejudicar o seu negócio.

O seu gerenciamento terá mais foco

Com um planejamento estabelecido o seu gerenciamento será mais eficaz porque terá foco naquilo que realmente é importante.

Através dele, é possível estabelecer novas estratégias de marketing para a sua clínica, para mantê-la em evidência no mercado.

Além disso, também será possível entender os principais investimentos que são necessários para fazê-la crescer no mercado como:

  • Oferecer benefícios para os colaboradores,
  • Avaliar     ao seu sucesso no mercado,
  • Melhorar e aumentar a satisfação dos clientes,
  • Fidelizar o seu público.

Conclusão

Ter um planejamento específico para clínica de estética é importante para fazer com que o estabelecimento iniciante cresça e aproveite todas as oportunidades oferecidas pelo mercado da estética.

Através dele, você poderá analisar o mercado e suas necessidades, podendo assim criar uma solução que destaque a sua cliente diante dos concorrentes e dos clientes.

Por outro lado, de nada adianta ter um bom planejamento se ele não permite que você possa analisar os resultados.

Sendo assim, ele deve ser criado com base naquilo que é importante para o crescimento da sua clínica.

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Regras da Vigilância Sanitária para Clínicas de Estética

Estar informado sobre as regras da vigilância sanitária para clínicas de estética é fundamental para abertura e funcionamento do seu negócio.

As suas regras são direcionadas para diversos locais de procedimentos estéticos como salão de beleza, estúdio de tatuagem, barbearias, clínicas de depilação e entre outros.

Sendo assim, quem deseja empreender na área da estética deve estar ciente da existem das regras.

A Vigilância Sanitária é um órgão que possui o poder de polícia do Estado e tem como objetivo promover e proteger a saúde da população. Ela tem a capacidade de eliminar, diminuir ou prevenir os riscos à saúde.

Este órgão é regulamentado pela lei Federal nº 8.080 de 19 de setembro de 1990, ficando responsável por realizar atos administrativos em benefício da saúde, como fiscalizar, autuar, e aplicar alvarás para que garantir as normas em todo o país.

Mas as regras podem ser um pouco complexas, por isso, eu decidi escrever sobre o assunto pra você.

Caso você precise de uma consultoria para seu negócio, te convido a conhecer meu programa de consultoria a clínicas de estética

Quais são as regras da Vigilância Sanitária para Clínicas de Estética?

As normas técnicas estabelecidas pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), para o funcionamento dos serviços estéticos e de embelezamento sem a responsabilidade médica, determinam as regras e o padrão mínimo para o funcionamento dos estabelecimentos.

Esse regulamento envolve todos os estabelecimentos que realizam procedimentos estéticos.

De acordo com as normas técnicas, qualquer estabelecimento que ofereça serviços estéticos precisa de um responsável legal.

Uma pessoa física para o estatuto, contrato social ou ata, encarregada para representar, ativa e passivamente, nos atos judiciais a pessoa jurídica.

Tipos de documentos solicitados pela Vigilância Sanitária

Para que uma clínica estética ou qualquer outro estabelecimento que ofereça esse tipo serviço possa funcionar, a Vigilância Sanitária exige seis tipos de documentações:

  1. Alvará de localização e funcionamento,    
  2. Alvará de autorização sanitária,
  3. Manual de boas práticas,    
  4. Registro de manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos,
  5. Registro de monitoramento da esterilização,    
  6. Comprovante de recolhimento dos resíduos perfurocortantes.    

Regras para estrutura física

As estruturas físicas onde funcionarão os estabelecimentos de serviços estéticos devem estar de acordo com as normas da Vigilância Sanitária, as suas principais regras são:

  • Os equipamentos, mobiliários e estrutura física devem ser     higienizados com frequência e com condições ergonômicas.    
  • Ralos com sistema de fechamento,
  • Água potável encanada,
  • Ligação de esgoto na rede pública,
  • Todas as instalações como água, esgoto, energia elétrica, proteção e entre outras exigências devem estar de acordo com as normas.
  • A sala de espera do local deve ser iluminada, ventilada e com coletor para lixo com saco plástico.
  • Os estabelecimentos não podem servir para como passagem para outro     local e também não podem ser utilizado para outros fins.
  • O estabelecimento deve ser de fácil acesso, ter identificação externa visível e também portabilidade para necessidades     especiais.    
  • As áreas utilizadas para atender os clientes devem ter pia para a higienização das mãos.
  • O estabelecimento deve ter um local adequado para coletar os materiais utilizados.
  • Dentro do estabelecimento a privacidade do cliente deve ser mantida.

Regras para uso equipamentos

Também existem regras sobre o uso dos equipamentos utilizados nos procedimentos estéticos.

  • Os equipamentos devem ser higienizados e mantidos em condições de     funcionamento e ergonomia adequados.
       
  • Os equipamentos devem ser registrados no órgão competente (número de Anvisa).    
       
  • As manutenções devem ser autorizadas pelos representantes.
       
  • Em caso de locação dos equipamentos estéticos, peça os documentos     do equipamento que for utilizar e confirme os dados com o fabricante.

Regras para os cosméticos

Os produtos cosméticos utilizados nos procedimentos estéticos são regulamentados pela ANVISA. Alguns cuidados devem ser considerados após adquirir esses produtos:

  • Nome do produto,    
  • Marca,        
  • Lote,
  • Prazo     de validade,
  • Conteúdo,
  • País de origem,
  • Composição do produto,    
  • Instruções em língua,
  • Autorização de funcionamento da indústria, na ANVISA.

Além de seguir esses cuidados, os cosméticos também devem ser armazenados em local adequado, protegido contra a umidade, calor e luz, além de ficar separado dos produtos de limpeza.

Conclusão

Quem deseja empreender no ramo da estética, deve estar ciente das regras da Vigilância Sanitária para Clínicas de Estética, essas normas geralmente são definidas por estados e municípios.

Sendo assim, é necessário que você tome as providências da forma correta seguindo as recomendações específicas para o local em que o seu estabelecimento se situa.

Caso você precise de consultoria, faça sua aplicação em nosso programa Decole sua Estética clicando aqui.

Referências:

https://www.gov.br/pt-br/orgaos/agencia-nacional-de-vigilancia-sanitaria