Categorias
Gestão Financeira

Como ganhar reconhecimento para sua clínica de estética

Se você almeja reconhecimento sua para clínica de estética, é necessário entender como funciona a administração deste estabelecimento comercial, de modo a deixá-la em pleno funcionamento, bem como ter uma vida financeira saudável. 

Para ter tudo isso, a tarefa pode ser um pouco árdua, principalmente se o proprietário não souber gerir corretamente a clínica, o que pode fadar os negócios ao fracasso e consequentemente o fechamento das portas da clínica. Portanto, é de extrema importância adotar algumas medidas para evitar que isso ocorra e conseguir alcançar um reconhecimento dentro do mercado.

Dessa forma, nós optamos por criar este artigo para falar um pouco mais a respeito das formas de ganhar reconhecimento para clínica de estética, através de uma administração ponderada e correta do negócio, desenvolvendo ações que facilitarão chegar a esse objetivo. 

Portanto, se você quer ficar por dentro de tudo que selecionamos a respeito deste tema, nós recomendamos que continue conosco na leitura desse artigo, de modo a tirar todas as possíveis dúvidas que venham a surgir.

Se você precisa de um plano comprovado para aumentar o valor da sua marca, recomendamos nossa consultoria para clínicas de estética.

Crie um planejamento estratégico e desenvolva metas

Qualquer comércio que visa um crescimento, independentemente de qual seja o seu ramo de atuação precisará estabelecer alguns objetivos e metas, sejam eles de curto, médio ou longo prazo. 

Essas metas são os indicadores que o gestor precisa para saber se o que ele está fazendo realmente está certo, bem como se os meios para chegar até essas metas estão realmente corretos. Portanto, trata-se de um medidor para saber se é possível chegar ao objetivo final da empresa.

Graças a essas metas, é possível ter um panorama geral do lugar que estamos, bem como aonde precisa chegar. 

Ter um planejamento estratégico adequado faz com que seja possível avaliar uma grande variedade de aspectos daquele negócio, tais como os meios de reduzir os custos operacionais, bem como otimizar os recursos utilizados no bom andamento do negócio, até mesmo escolher o melhor local para estabelecer a sua clínica e adotar estratégias capazes de atrair mais clientes para o negócio, alavancando os lucros e ganhando reconhecimento para a clínica de estética.

Invista em propaganda e marketing

A sociedade em que estamos inseridos é uma sociedade totalmente conectada e praticamente todas as pessoas têm acesso a um dispositivo com conexão a internet, facilitando esse acesso. 

Com isso, é de extrema importância que a sua clínica saiba utilizar toda essa tecnologia a seu favor, de modo que seja possível alavancar o seu negócio a níveis inimagináveis, tudo isso através de redes sociais e da internet no geral.

Dessa forma, é bastante interessante que você invista pesado em marketing digital, com foco principal nas redes sociais como WhatsApp, Facebook e Instagram. 

Todas essas redes proporcionam uma visibilidade gigantesca a uma marca, visto que quase todo mundo possui pelo menos uma das três, seja Facebook, WhatsApp ou Instagram. 

Com isso, as chances de se conseguir clientes através dessas ferramentas são enormes.

Além disso, redes sociais como Instagram e Facebook permitem que o usuário contrate um serviço pago em que o alcance das suas publicações é aumentado, fazendo com que ainda mais pessoas visualizem os seus serviços ou produtos. Entretanto, antes de sair fazendo campanhas pagas e gastar fortunas para ganhar visibilidade, é necessário trazer um conteúdo de qualidade, com bastante profissionalismo, para que, quando as pessoas verem seus posts, se interessarem e posteriormente buscar os seus serviços, criando o desejo de conhecer mais sobre eles.

Crie processos e organize-os

Outro segredo muito valioso para o sucesso de uma clínica de estética ou qualquer outra empresa tem a ver com a organização e desenvolvimento de processos internos. 

Uma clínica bem organizada com processos definidos e compreendidos por toda a equipe tem mais chances de ocupar uma fatia maior do mercado. Preste atenção em todos os detalhes, incluindo o meio ambiente, desde a pintura das paredes até a decoração e os móveis. 

O ambiente deve proporcionar prazer e conforto aos clientes, por isso tome cuidado na limpeza. 

Se possível, deixe a recepcionista receber e aguardar a vez de seus clientes.

Use os produtos com cuidado e evite usar produtos de qualidade duvidosa, mesmo que seus preços sejam mais baixos. 

Também é necessário observar e controlar a eficácia do produto para evitar o risco de uso de produtos vencidos e complicações com clientes e vigilância sanitária.

A definição das atividades para cada um dos setores da sua clínica, desde as atividades que requerem profissionais qualificados até aquelas relacionadas à limpeza ou funções administrativas, faz com que o andamento dos negócios seja muito mais rápido. 

Cada uma das pessoas que integram a sua clínica devem ser alocadas para desempenhar determinada função, evitando assim que funcionários fiquem deslocados e inertes.

A prioridade dos negócios é o cliente

Uma das coisas que poucos empresários se atentam é para o fato de o cliente ser o foco dos seus negócios. 

Muitas dessas pessoas focam apenas no lucro da empresa e esquecem de uma peça-chave para o bom andamento dos negócios, que é o cliente. Sem os clientes, nenhuma empresa consegue se manter por muito tempo, pois são eles que trazem lucro e consomem os produtos ou serviços ofertados por ela.

Dessa forma, qualquer empresa que preza pelos seus negócios deve prestar um atendimento eficaz e de excelência, atentando-se sempre aos pequenos detalhes. Isso porque, os clientes precisam sair daquele negócio com a maior satisfação possível em relação tanto aos serviços prestados quanto ao atendimento ao chegar na clínica. Dessa forma, as chances dele voltar e fazer negócio novamente serão ampliadas, mesmo que o seu preço não seja tão baixo quanto o da concorrência.

Isso porque os clientes prezam pela qualidade, mesmo que tenham que pagar a mais por isso. Portanto, ao invés de cobrar um preço baixo, atente-se a prestação de serviço com excelência, desde a recepção do cliente até o serviço final da clínica. 

Com isso, você ganhará reconhecimento para clínicas de estética e os seus negócios irão decolar, de modo a se tornar um sucesso.

Categorias
Negócios

Como ter uma boa equipe em uma clínica de estética

Encontrar uma boa equipe na estética faz toda a diferença para a sua empresa, tendo em vista que o crescimento dela depende da realização de um bom trabalho coletivo. 

Nesse contexto, para te ajudar a estabelecer alguns critérios para como montar a melhor equipe possível, abaixo, trouxemos um artigo te explicando os principais pontos que você precisa conhecer a respeito desse tema, confira! 

Caso você queira um acompanhamento que pode te ajudar a aumentar o retorno em sua clínica de estética, veja também nossa consultoria para clínicas de estética.

A importância de ter uma boa equipe

Todo mundo conhece casos de funcionários que trabalham sem vontade e que, por isso, não fazem um bom serviço e nem prestam um bom atendimento. 

Também tem aqueles casos de pessoas que até são bastante simpáticas e atenciosas, mas fazem um serviço ruim e que, por isso, colocam a reputação da empresa em maus lençóis. Ainda, há quem faça um bom serviço, atenda bem os clientes, mas que não tenha um bom relacionamento com os outros membros da empresa, o que faz com que o clima do trabalho fique pesado.

Nesse contexto, o que todos esses casos deixam transparecer é que uma boa equipe reflete na qualidade do serviço que a empresa oferece, no relacionamento com o cliente, em um ambiente de trabalho saudável e até mesmo na reputação que a sua empresa vai ter perante os clientes. 

Sendo assim, escolher uma boa equipe e capacitar ela para defender os valores da sua empresa pode ser a melhor estratégia de venda e de marketing que você pode adotar. Por esse motivo, abaixo, separamos algumas dicas que você pode usar na hora de fazer isso.

Na hora de contratar os seus funcionários

Muitos patrões, quando vão contratar a equipe de funcionários, só levam em consideração as aptidões profissionais, ou seja, se o colaborador vai ser capaz de exercer o cargo para o qual ele está sendo contratado. 

No entanto, a entrevista de emprego deve levar mais coisas em consideração vários outros critérios, por exemplo:

  • Se o candidato é uma pessoa que gosta de aprender: o que é bastante interessante caso você deseje, por exemplo, inserir um novo serviço e queira que ele fique responsável ou caso você queira que os seus contratados façam algo do seu jeito;
  • Se a personalidade dele é agradável, ou seja, se ele é uma pessoa fácil de lidar: isso é muito interessante para transformar o ambiente de trabalho em um lugar mais agradável;
  • Se o colaborador está disposto a vestir a camisa da empresa: em outras palavras, isso significa, por exemplo, se o colaborador tem a mesma visão de mundo que a sua, ou seja, se ele está disposto a ajudar a empresa a crescer;

Depois da contratação: treinamento

Depois de contratar uma equipe que você considera ser boa, é a hora de treinar ela. Nesse contexto em específico, a ideia é transformar os profissionais contratados em colaboradores, fazendo com que eles sejam capazes de te ajudar no caminho para o crescimento da empresa. 

Para isso, existem diversos treinamentos que você pode propor, por exemplo:

  • Treinamento de alguma técnica: caso você deseje que o profissional faça algum procedimento que ele ainda não está apto para fazer, pode propor que ele realize o treinamento para aprender como faz ela;
  • Comunicação: é muito importante que uma empresa seja capaz de fornecer aos clientes um bom atendimento. Sendo assim, treinar o colaborador para que ele seja capaz, por exemplo, de tratar bem os clientes, fazer com que os clientes se sintam acolhidos, ser simpáticos, entre outras coisas. Além disso, a comunicação entre os funcionários e entre o patrão e o funcionário também deve ser incentivada em prol de melhorar a relação no ambiente de trabalho;
  • Oratória: outra parte importante que deve ser treinada no funcionário antes mesmo de ele começar a trabalhar na empresa é a oratória, mais precisamente os vícios de linguagem, palavrões e gírias. Isso porque alguns clientes podem não gostar de serem tratados de maneira tão informal ou de presenciar um funcionário tratando o ambiente de trabalho com tamanho descaso. Portanto, é importante treinar os seus funcionários para usar uma linguagem um pouco menos informal;
  • Práticas administrativas: não que você vai, necessariamente, permitir que o seu funcionário gerencie a empresa sozinho. No entanto, é muito importante que ele conheça algumas práticas especialmente de gestão financeira, pois assim o funcionário pode te auxiliar na tentativa de diminuir o valor de gastos, aumentar a eficiência da empresa e mais;
  • Capacite o seu funcionário com noções de informática: hoje em dia, o mundo está vivendo uma tendência de automatizar e virtualizar tudo, inclusive serviços. Sendo assim, é de extrema importância que o seu funcionário seja capaz de entender, mesmo que minimamente, noções básicas de informática e tecnologia. Dessa maneira, uma opção é oferecer para eles cursos das áreas em questão;
  • Motive constantemente os seus funcionários: seja através de prêmios, da possibilidade de ascensão profissional (uma promoção para um cargo melhor, por exemplo) ou qualquer que seja a estratégia que você use, é importante que você consiga manter a sua equipe plenamente motivada para que seja possível trabalhar com seriedade e conseguir atingir os resultados que você espera para a sua empresa. Nesse contexto, você pode, por exemplo, utilizar estratégias de motivação que foram eficientes em outras empresas como inspiração para definir a da sua ou contratar alguém especializado;
  • Ensine os seus colaboradores a avaliar o próprio desempenho: essa habilidade é bastante útil para que eles próprios sejam capazes de entender quando erram e o que devem fazer para consertar o erro sem que você precise, necessariamente, dizer que foi um erro;

No dia a dia do trabalho

Como dito anteriormente, montar uma equipe é muito importante por diversos motivos. Nesse contexto, para que o trabalho em equipe dê certo, é essencial que você, patrão, trate os seus funcionários como parte de uma equipe e não apenas como “subalternos”. 

Isso significa, por exemplo, aprender a delegar as tarefas do dia a dia, dar uma maior autonomia de decisão para os seus colaboradores possam trabalhar sem que todas as decisões tenham que, necessariamente, passar por você e coisas do tipo.

Categorias
Gestão Financeira

Como ter um crescimento sustentável na estética

Ter uma clínica de estética é mais do que simplesmente realizar serviços em troca de dinheiro: é preciso administrar bem as finanças. 

No entanto, muita gente quando entra no ramo acaba descuidando do lado financeiro e isso pode fazer com que a pessoa passe por problemas de falta de dinheiro, o que muitas vezes acaba provocando a falência da empresa. 

Nesse contexto, para te ajudar nesse aspecto, fizemos este artigo com algumas dicas sobre crescimento sustentável na estética e como alcançá-lo, confira abaixo!

O que é crescimento sustentável?

Todo mundo sabe o significado de crescer, que é tornar maior. Nesse contexto, no caso de empreendimentos comerciais, o crescimento sustentável pode significar, por exemplo, aumentar a receita da empresa, aumentar o lucro que entra e diminuir os gastos desnecessários. 

No entanto, se formos levar ao pé da letra, crescimento sustentável nada mais é do que o resultado de práticas administrativas que visam fazer com que a empresa receba mais dinheiro do que gasta, isso tudo sem diminuir a qualidade do serviço prestado.

Sendo assim, crescimento sustentável parece fácil, não é? No entanto, apesar de até parecer uma prática intuitiva, pois todo mundo abre um negócio pensando em receber mais dinheiro do que gasta para manter o negócio funcionando, grande parte dos empresários não conseguem fazer isso. 

Seja por gastarem muito na vida pessoal, por não conseguir precificar os produtos de forma correta ou por qualquer que seja o motivo. Por isso, abaixo, separamos algumas dicas de como você pode fazer isso.

Separe as contas da clínica e as pessoais

As suas contas pessoais não podem ficar misturadas com as contas da empresa. Isso porque, apesar de parecer mais fácil deixar todo o dinheiro em um só lugar e pagar por tudo de uma vez só, isso pode fazer com que você se confunda com o valor que pode gastar na sua vida pessoal, o que pode fazer com que falte dinheiro na empresa. 

Sendo assim, é importante que você deixe as contas separadas e use o seu dinheiro para pagar as suas contas e o dinheiro da empresa para pagar as contas da empresa. 

Defina um pró labore para você e para os sócios

Para controlar os gastos, nada melhor do que definir para os sócios um pró labore, que nada mais é do que um salário mensal fixo. 

Nesse contexto, ter um valor fixo mensal pode te dar a segurança e estabilidade nas suas contas pessoais, pois te dá um limite de gastos e, assim, mais facilidade de separar as suas contas pessoais das contas da clínica. 

Além disso, fica mais fácil colocar esse valor como despesa fixa da empresa e facilita que você tenha realmente lucros e possibilidade de fazer reinvestimento no negócio.

Faça um bom fluxo de caixa

Uma coisa que ajuda muito no controle da saúde financeira de uma empresa é o fluxo de caixa. Isso porque é através dele que é feito o diagnóstico de como as finanças estão se comportando, do que é preciso melhorar e, possivelmente, de como fazer para melhorar a área financeira. 

Por exemplo, dá para saber qual é o serviço que mais é contratado na sua clínica, quanto você costuma ganhar em média por dia, qual é o dia da semana que é mais movimentado, qual é o dia da semana mais parado, entre outras coisas, que podem te ajudar, por exemplo, na hora de criar uma promoção. 

Tenha consciência de quanto dinheiro você precisa para manter a sua empresa

Por mais simples que a sua empresa seja, ela tem gastos mensais, por exemplo, com material de trabalho, aluguel, salário de funcionários (e o seu próprio), água, luz, internet, programas de computador, contador, o pote de doces que fica na recepção e qualquer outra coisa que custe dinheiro. 

Nesse caso, é importante que você procure separar essas despesas em duas categorias, as despesas fixas (que são os salários, aluguel e coisas que você precisa pagar constantemente) e as variáveis (por exemplo, um serviço de reparação que foi feito uma só vez, um equipamento novo que não precisa de reposição constante). 

Assim, você vai ter mais controle de quanto gasta.

Aprenda a precificar os seus serviços

Muita gente deixa de ganhar muito dinheiro pelo simples fato de que, por querer cobrar um preço abaixo do valor de mercado, não pede o valor real do seu serviço, tendo, muitas vezes, que praticamente “pagar para trabalhar”. 

Isso acontece pelo simples fato de que um serviço não custa apenas o valor do produto que é usado nele, mas também é preciso tirar uma parte da execução de cada serviço para pagar por despesas como salário dos funcionários, aluguel, água, luz e toda e qualquer conta relacionada com a manutenção da estrutura do seu serviço.

Nesse contexto, é muito importante que você tenha consciência das despesas fixas que você tem mensalmente com a empresa e que seja capaz de inserir o valor delas em todos os serviços que for prestar. 

Por exemplo, caso você precise de R$ 3.000,00 mil reais mensais para manter a sua empresa e você trabalha 20 dias em um mês, por dia, R$ 150,00 reais do que você ganha vai ser para as despesas. 

Nesse contexto, caso você faça, por exemplo, 5 procedimentos por dia, aproximadamente R$ 30,00 reais de cada procedimento é para pagar pelas despesas fixas e você deve levar isso em consideração.

Planeje o seu financeiro a curto, médio e longo prazo

Mais do que saudável financeiramente, o planejamento de curto, médio e longo prazo é necessário para manter uma empresa de portas abertas. 

Nesse contexto, é importante que você se organize o suficiente para criar métricas mensais e anuais e que você se organize constantemente para atingir essas métricas. Assim, tendo como base um planejamento, você vai saber exatamente qual é a situação do seu negócio e vai ter condições de propor mudanças de estratégias de marketing e de finanças caso seja necessário para melhorar o futuro da clínica.

Categorias
Negócios

Como aumentar o faturamento da sua clínica de estética

Aumentar o faturamento da clínica de estética pode ser uma tarefa um pouco complicada, visto que em muitos casos, o proprietário não tem uma visão ampla do negócio nem das ações que devem ser adotadas para que esse objetivo possa ser alcançado. 

Porém, temos que é de extrema importância adotar algumas estratégias para se chegar ao sucesso e consequentemente aumentar o faturamento da sua clínica de estética, do contrário, o negócio não irá encontrar oportunidades para crescer, bem como perderá espaço para os concorrentes.

E é justamente pensando nessas formas de aumentar faturamento da sua clínica de estética que nós optamos pela criação do presente artigo, de modo a trazer algumas das melhores dicas que podem o ajudar nesse momento, adotando simples práticas para reverter a situação de faturamento baixo e conseguir chegar a um bom faturamento mensal, portanto, se você quer ficar por dentro de todas as nossas dicas que selecionamos sobre esse tema, nós recomendamos que continue a leitura deste artigo e tire todas as suas dúvidas.

Caso você precise aumentar o retorno do seu investimento, recomendo nossa consultoria para clínicas de estética.

Firme parcerias com outras empresas

Procure empresas que tenham o mesmo público de sua clínica, como salões de beleza, nutricionistas, farmácias e lojas que vendem produtos de higiene pessoal. 

O próximo passo é oferecer uma parceria que seja benéfica para ambas as partes, como a criação de uma rede de contatos para premiar os clientes com ofertas exclusivas em lojas parceiras e outras estratégias para promover o intercâmbio de clientes entre suas clínicas e instituições.

Outra dica é estabelecer parcerias exclusivas com fornecedores de produtos específicos e de uso frequente em sua clínica. 

Desta forma, um preço de compra mais acessível pode ser negociado com o fornecedor, e o fornecedor aumentará as vendas, haja vista que terá um cliente fixo, que sempre comprará aqueles determinados produtos com regularidade. 

Portanto, realizar uma parceria com essas empresas que fornecem produtos dos quais você utiliza no seu negócio é algo vantajoso para ambos, visto que a sua clínica pode comprar produtos com descontos melhores, bem como o fornecedor terá um cliente fixo todo mês que irá comprar aqueles produtos.

Invista na fidelidade dos clientes através de um bom relacionamento

Não importa qual seja o seu negócio, reter clientes é muito mais simples do que conquistar novos clientes. 

Além de ajudar a reduzir o investimento em marketing, construir bons relacionamentos também mantém os clientes engajados, bem como tem influência total na hora deles escolherem se irão retornar ou não ao seu estabelecimento comercial, visto que em muitos casos, a primeira impressão é a que fica e pode ser decisiva nesse momento.

Para que seja possível alcançar isso, é necessário levar em consideração alguns fatores decisivos, mas que não se limitam apenas à qualidade da consulta, porém a todos os setores integrantes do estabelecimento comercial. 

Nessa seara, estão inclusos o atendimento ao cliente no momento em que ele liga para agendar a consulta, bem como a sua recepção ao chegar na clínica, entre vários outros fatores. Investir num bom relacionamento com o cliente, fazer contatos periódicos, mesmo que fora de datas especiais, apresentar alternativas de tratamentos novas, entre outros, é uma excelente dica para sedimentar esse relacionamento e fidelizar os clientes.

Modernize a clínica com equipamentos de última geração

Investir em equipamentos mais modernos, que auxiliam no tratamento, é fundamental. Afinal, todas as conveniências trazidas pelo avanço tecnológico possibilitam à equipe prestar um melhor atendimento, tornar o processo mais ágil e eficiente, além de permitir a criação de novas estratégias internas. 

A tecnologia utilizada para implantar o sistema de gestão também contribui para aumentar a receita da clínica. Isso porque permite gerar relatórios, organizar compromissos, redigir receitas e até parabenizar aniversários por meio de mensagens de texto.

O que estamos tentando dizer aqui é, busque sempre utilizar as ferramentas tecnológicas ao seu favor. Isso porque, a criação dessas ferramentas se dá principalmente para facilitar o nosso dia a dia, pois, além de trazer equipamentos modernos e que facilitam o trabalho do profissional da clínica de estética, ela também pode ser usada para encurtar a distância entre a clínica e os seus clientes, sendo possível criar um ótimo canal de comunicação e aproximação com esses clientes. 

Tudo isso, se bem utilizado, pode ser extremamente eficaz e irá ajudar a aumentar o faturamento da clínica de estética.

Faça pesquisas de satisfação

Ninguém melhor para avaliar o nosso negócio do que os próprios clientes, certo? 

Por isso, é bastante interessante fazer uma pesquisa de satisfação para medir em que patamar a clínica está, bem como saber em que pontos ela pode melhorar. 

A realização de uma pesquisa de satisfação também é uma boa estratégia, pois permite obter informações precisas sobre serviços que podem ser aprimorados em seu negócio. Além de apontar deficiências que devem ser corrigidas e identificar soluções que beneficiem o desenvolvimento da clínica, o feedback também ajuda a nortear as estratégias a serem adotadas.

Após colher todos esses dados, a tarefa de otimizar os serviços e deixá-los de acordo com a vontade do cliente se torna muito mais simples. 

Essa reciclagem deve ser feita de tempos em tempos, uma vez que o cliente é peça fundamental no bom andamento dos negócios e sem ele a sua clínica iria à falência em pouco tempo. Portanto, é de extrema importância fazer pesquisas de satisfação e buscar melhorar nos pontos indicados por eles.

Faça anúncios e crie promoções

A publicidade é muito importante para permitir que mais pessoas conheçam sua marca e os serviços que você vende. Pode ser feito em meio físico e digital. Para entender o que funciona melhor, tente novamente entender quem é seu público. 

Na mídia tradicional, você pode publicar em revistas e jornais da sua cidade, na área de estética, em outdoors, fazer brochuras e publicar em locais estratégicos e de alto tráfego.

Na mídia digital, você pode criar anúncios nas redes sociais e direcioná-los para o seu site ou ferramentas de agendamento online. 

As promoções são importantes para aumentar as vendas dos consultórios de beleza, mas sem planos, não podem ser feitas de forma alguma. Primeiro, escolha quais produtos serão vendidos e, em seguida, encontre as datas mais interessantes, como pacotes promocionais para o dia dos pais, natal, dia das mães, etc.

                                  

Categorias
Negócios

Negociação no empreendimento na área estética

Hoje em dia, existem muitos empreendimentos na área da estética e isso se deve, entre outros motivos, pelo fato de que o mercado consumidor está ficando cada vez maior. 

Nesse contexto, se você é um empreendedor de estética, para conquistar a sua clientela, você vai precisar se destacar da concorrência. 

Para te ajudar com isso, abaixo, criamos este artigo explicando tudo o que você precisa saber sobre as habilidades comportamentais e como usar elas como instrumentos básicos para o negociador, confira abaixo!

Caso você queira uma ajuda mais próxima, veja também nossa consultoria especializada em negócios de estética.

Empreendimento na área estética

Hoje em dia, todo mundo quer ser bonito e atrair a atenção das pessoas e isso se deve, em muitos dos casos, ao fato de que as redes sociais, especialmente o Instagram, criaram uma cultura de glamorização da beleza. 

Por esse motivo, para atingir o padrão de beleza que é visto online, as pessoas passaram a procurar clínicas de estética para fazer alguns procedimentos de beleza, o que aqueceu o setor. 

No entanto, isso não significa que essa é uma área de fácil atuação e que todos os empreendimentos de estética recebem muitos clientes, tendo em vista que o público que procura tratamentos de beleza é bastante exigente e costuma pesquisar muito para encontrar o local perfeito. Sendo assim, para conquistar clientes, o empreendedor precisa atrair a atenção dele. 

Nesse contexto, para atrair clientes, atualmente, existem diversas técnicas de persuasão que vão desde tornar-se uma referência de qualidade, de atendimento, até mesmo de aumentar a presença nas redes sociais e diversas outras. 

No entanto, uma das mais importantes é o uso de habilidades comportamentais como instrumentos de negociação, pois elas podem garantir a fidelização do cliente.

Habilidades comportamentais que são importantes: percepção

Se o ditado estiver correto e a primeira impressão realmente for a que fica, então você precisa ter bastante cuidado com a percepção que os clientes vão ter do seu negócio. Nesse contexto, para evitar más primeiras impressões, é importante que você passe uma imagem de seriedade, compromisso, organização, entre outras coisas. 

Assim, o cliente vai se sentir confortável em ser atendido por você ou pela sua equipe.

Uma dica é, por exemplo, trabalhar com o sentido das pessoas. Para isso, por exemplo, você precisa cuidar da sua aparência pessoal (ou da aparência de quem atende e recepciona os clientes).

Isso significa, por exemplo, ter sempre a barba cortada, cabelo limpo, unhas limpas (e, de preferência, bem feitas), roupa alinhada (isso significa, por exemplo, uma roupa limpa, cheirosa, bem passada, que não esteja rasgada nem manchada) e coisas do tipo.

Já no que diz respeito ao olfato, ele não deve ser muito estimulado, pois existem pessoas que ficam com dor de cabeça quando são expostas a cheiros fortes. 

Nesse caso, é importante, por exemplo, hálito fresco (mantenha um enxaguante bucal ou alguma bala de menta por perto), desodorante sempre em dia (é interessante ter como retocar ele algumas vezes ao dia) e opte por perfumes com cheiros mais neutros e que não sejam muito fortes.

Além dos sentidos, outra percepção que precisa ser trabalhada para causar uma boa primeira impressão é a de organização. 

Por isso, mantenha o ambiente sempre limpo, cheiroso e organizado. Além disso, tente evitar ao máximo atrasos no horário de atendimento, pois isso pode trazer uma imagem de falta de profissionalismo da sua parte e, sendo assim, mantenha a sua agenda organizada.

Habilidades comportamentais que são importantes: comunicação

Você pode ter o melhor serviço do mundo em termos de qualidade, oferecer os procedimentos mais baratos do mercado ou até mesmo fazer com que os seus clientes tenham algum tipo de vantagem, no entanto, se suas habilidades de comunicação não forem boas, poucos são os clientes que vão continuar fazendo negócio contigo.

Isso porque as pessoas gostam de serem bem tratadas e a habilidade de comunicação é muito importante para isso.

Por exemplo, é importante que você saiba ouvir o seu cliente, pois tem muita gente que busca fazer procedimentos estéticos como uma forma de relaxar. Nesse contexto, mostre que você é um bom ouvinte, demonstre interesse pelo o que o cliente está falando, estimule ele a continuar conversando (desde, é claro, que não ultrapasse a barreira de intromissão, mas isso você aprende com o tempo).

Além de ouvir, também é importante que você saiba falar. Isso porque tem muita gente que se sente mais confortável quando você avisa que narra os passos do procedimento. 

Por exemplo, todas as vezes que você for aplicar algum produto, iniciar a massagem, iniciar a depilação, ou seja lá o que for, é importante que você avise em voz alta antes de começar (isso não significa que você precisa narrar todos os passos, só quando for fazer algo diferente).

Habilidades comportamentais que são importantes: linguagem mental

A linguagem mental nada mais é do que diversas técnicas de convencimento. Ou seja, são estratégias de comunicação verbal e não verbal que você vai adotar para fazer com que o seu cliente tenha a certeza que fazer negócio com você é a melhor opção disponível no mercado. 

No entanto, a linguagem mental não é, necessariamente, uma coisa física (por exemplo, um desconto), mas sim, é a maneira como você vende o seu produto.

Nesse contexto, existem diversas estratégias de linguagem mental que você pode adotar para convencer as pessoas a fazer negócio com você. 

Por exemplo, conte uma história sobre como os benefícios do tratamento estético podem durar em curto e longo prazo; apele para o lado emocional da venda (nem sempre isso significa apelar para a tristeza, existem outras emoções que você pode utilizar, por exemplo, entusiasmo, alegria), crie uma estratégia de marketing, tenha um bom atendimento, entre outras coisas.

Habilidades comportamentais que são importantes:  linguagem corporal

Outra habilidade comportamental muito importante para empreendedores é a linguagem corporal. Isso porque é através dela que as pessoas percebem se devem – ou não – dar atenção ao que a outra pessoa diz. 

Sendo assim, algumas dicas muito importantes são: não encolha o seu corpo ao falar, mas também não demonstra arrogância; não masque chicletes durante o atendimento, pois isso pode transparecer falta de arrogância; gesticule com as mãos quando for falar, pois, isso prende a atenção da pessoa e muito mais coisas.

Categorias
Negócios

Por que a consultoria estética é importante para a sua empresa?

Uma questão muito comum no meio dos empresários é relacionada aos benefícios da consultoria estética para empresas em seus negócios. 

Geralmente, as pessoas começam um negócio de estética, mas não dominam os conhecimentos básicos de gestão empresarial e, eventualmente, enfrentam o problema de estacionar o crescimento e o sucesso.

Por meio da consultoria para clínicas de estética, esses desafios podem ser superados e o foco do gestor pode estar no que importa de verdade: resultados. 

Isso acontece porque os consultores melhoram o desempenho e a eficiência da organização mapeando a situação atual e encontrando soluções inteligentes para determinar as necessidades do negócio.

Aproveite e conheça nossa consultoria para clínicas de estética.

O que é consultoria para clínica de estética ?

Empreendedorismo, determinação e vontade de fazer a sua empresa de estética crescer, por exemplo, não são suficientes para o sucesso. 

Os empreendedores não têm um conhecimento profundo de todas as áreas de negócios. Para isso, você precisa da ajuda de profissionais especializados em gestão empresarial.

A consultoria para empresa é o processo pelo qual os consultores visam identificar e solucionar os problemas e pontos de melhoria existentes na empresa. 

Além disso, também ajuda a orientar a gestão geral do negócio. Essa orientação levará a uma gestão competitiva e eficiente para melhorar o crescimento saudável, a tomada de decisões e a produtividade dos funcionários.

Um dos objetivos principais é permitir que os consultores entendam o negócio de fora. 

Portanto, ele pode ver o que o gerente não pode ver, porque ele está envolvido diretamente na empresa. Outro ponto é que a consultoria para empresa pode ser totalmente gerenciada, ou pode ser realizada apenas nas áreas onde é mais necessária. Por exemplo: plano de tratamentos, finanças, recursos humanos, marketing, vendas, etc.

Porque a consultoria de estética é importante para sua clínica?

Tendo em conta a experiência (teoria e/ou prática) do consultor ou empresa de consultoria relevante, o apoio especializado na definição e resolução do problema minimiza a possibilidade de falha na solução. 

Levando em consideração o mercado cada vez mais competitivo, minimizar falhas se trata de uma grande vantagem na competição de mercado. 

É preciso enfatizar que os serviços de consultoria não são importantes apenas para apoiar a solução de problemas: os serviços de consultoria são essenciais para melhorar processos, melhorar atividades e prever com precisão a ocorrência de problemas. 

Quais são os benefícios da consultoria?

Como podemos ver anteriormente, é muito importante para um negócio, contratar uma consultoria, pois ele pode ser a solução que falta para alavancar o seu crescimento.

Veja alguns de seus principais benefícios:

  • A consultoria para empresas pode ser realizada em pequenas empresas ou mesmo em empresas familiares. A contratação de consultores será a chave do sucesso, pois o objetivo é promover um crescimento saudável;
  • Os empreendedores não perderão o controle de suas tomadas de decisão. Na verdade, o consultor irá apenas sugerir como agir, e ele pode escolher seguir ou não;
  • Os resultados são vistos a longo prazo ou mesmo após a conclusão da consultoria de negócios. Mesmo quando já estão apresentando bons resultados, a melhoria não é imediatamente aparente.

Quanto tempo dura uma consultoria para uma empresa?

O tempo que leva para realizar uma consultoria para empresa depende muito da situação da empresa e em que áreas ela será conduzida. Por exemplo, uma empresa que está passando por uma crise financeira precisa de um prazo maior, se comparado a uma empresa que precisa de orientação apenas na área de marketing.

Portanto, antes de fazer a contratação de uma consultoria para empresa, o gerente precisa ter em mente quais são os requisitos do consultor. Portanto, serão apresentadas propostas de trabalho adequadas à situação empresarial. Com isso, definirá a duração do processo e a frequência das reuniões.

Além de atuar em todos os departamentos de uma determinada empresa, também é capaz de auxiliar qualquer tipo de empresa, como as empresas de estéticas, que por mais que pareçam ter um funcionamento fácil de ser gerenciadas, nem sempre será dessa forma.

A consultoria é muito importante para que a sua empresa se destaque, é uma oportunidade para se melhorar e conhecer melhor a empresa.

Leve em consideração que quanto mais experiência seu consultor tiver no mercado de estética mais produtiva será sua consultoria.

Daniela Fidellis tem experiência desde do ano 2000 na área de estética, então se você precisa de uma consultoria que agregue todos  pilares da empresa entre em contato aqui.

Categorias
Gestão Financeira

Como ter um alto padrão de qualidade na recepção do atendimento na estética

O atendimento na estética, principalmente o de alto padrão envolve muito mais do que tratar bem o cliente, ter os melhores produtos e uma equipe especializada, pois num contexto geral um atendimento de alta qualidade está vinculado a antes mesmo do cliente ir à clínica já contar com um bom atendimento, desde educação, um bom tratamento que é o mínimo, até a facilidade e rapidez do atendimento.

Além disso, um bom atendimento se estende para além da primeira visita do cliente a clínica, envolve enviar ofertas por meio de contato como email personalizado, específico para o gosto e necessidade do cliente, e compreender o mercado e suas atualizações também é importante para apresentar um  atendimento de alto padrão. 

Ficou com dúvidas? Não sabe como fazer isso? Não se preocupe, podemos te ajudar. 

Como ter um atendimento na estética de alto padrão?

Trate bem seus clientes

Primeiramente, tratar bem os clientes é o mínimo a ser feito no atendimento na estética, principalmente nos dias atuais com uma grande concorrência e infinidade de possibilidades, acredite se você tratar mal um cliente, atendê-lo mal, dificilmente ele voltará, e ainda conta com a possibilidade dessa fama se espalhar.

Conheça seus clientes

Conhecer seus clientes permite que você os fidelize e preste um atendimento na estética especializado e de qualidade, por isso, é preciso conhecê-los bem, desde idade, sexo, onde reside, quando procura sua empresa, qual valor em média gasta em seu estabelecimento, quais os objetivos do clientes, os serviços e procedimentos prediletos.

Por meio do conhecimento do cliente, é possível encontrar a melhor forma de abordá-lo, através do marketing, e oferecer um atendimento personalizado.

Além disso, desde 2018 existe a funcionalidade WhatsApp Business, que possibilita desenvolver um perfil com dados sobre o negócio, automatizar respostas padrões, identificar perguntas frequentes.

Por último, é importante lembrar que o uso dessa funcionalidade deve ocorrer com responsabilidade, então não fique enviando várias mensagens para os clientes, isso pode ser invasivo, incomodar e ser chato para o cliente, assim como pode ser identificado como Spam.

Utilize o ambiente digital

Além de utilizar recursos tecnológicos como o WhatsApp, você também deve investir em outros ambientes digitais como site e redes sociais, pois em grande parte das situações, o cliente em potencial realiza uma pesquisa sobre sua empresa antes de contratar o atendimento, e você precisa pensar: o que os meus clientes e clientes em potencial estão encontram? É um conteúdo agradável e passa segurança? 

Mantenha a consistência em seu atendimento

A consistência de um atendimento na estética de qualidade, eleva a possibilidade de retorno do cliente, e seu bem-estar.

Manter a consistência do atendimento na estética, requer que toda a equipe apresente esse atendimento e que ele se mantenha de qualidade sempre.

Sendo assim, protocolos de atendimento devem ser desenvolvidos para transmitir simpatia, disponibilidade e cordialidade e assim toda a equipe terá um padrão de atendimento.

Proporcione uma experiência completa

Uma experiência completa ultrapassa o sentido de oferecer procedimentos de qualidade, é necessário um atendimento na estética de qualidade, mas que demonstre preocupação com o cliente, como ele está se sentindo, oferecer algo para beber, estar preocupado com sua comodidade. 

Ao fazer isso, você estará proporcionando a sensação de bem-estar e fazendo com que seus clientes retornem a clínica.

Mantenha o cliente informado

Manter o cliente informado sobre o procedimento, benefícios, o que você está fazendo, utilizando, quais os resultados esperados passam confiança ao cliente, por isso, mantenha o cliente informado.

Escute os feedbacks dos seus clientes

Os feedbacks são uma forma de entender o que os clientes gostam, o que não agradam, o que pode ser melhorado, e além do cliente se sentir ouvido, você irá melhorar a qualidade de seus serviços e atendimento na estética.

Categorias
Negócios

Visão Estratégica na Estética

A visão Estratégica na Estética permite o destaque do profissional ou negócio de estética, porque o Brasil possui o terceiro maior mercado de estética mundial, contudo, no final de 2019 cerca de mais de 500 mil estabelecimentos incluindo salões de beleza e clínicas de estética funcionaram no Brasil. 

Nesse sentido, há uma grande demanda e, ao mesmo tempo, uma grande concorrência.

Além disso, é necessário definir uma estratégica na estética, ou seja, delimitar um plano de negócios incluindo estrutura do negócio, financeiro, tecnologia, marketing, se manter atualizado com as novidades e os melhores lançamentos para assim se destacar e aumentar os negócios, e o mais importante, se manter atualizado quanto às novidades do mercado geral.

Aproveite e veja também como funciona nossa consultoria para negócios de estética.

Quais os desafios de empreender no ramo da estética?

Os desafios de empreender no setor de estética, são:

  1. Falta de uma visão de Estratégica na Estética: ter uma visão estratégica, permite que o empreendedor delimite de forma organizada um planejamento e acompanhamento de negócios para continuar no mercado e se destacar. A visão estratégica na estética, possibilita abarcar os setores necessários para manter um negócio prosperando e sendo de qualidade, não basta conhecer bons produtos, boas técnicas, ser um ótimo profissional para que sua clínica prospere, se você não investir em marketing para atrair clientes, se você não tiver as finanças organizadas, o valor que entra, o valor que sai, quanto está lucrando, será difícil manter o negócio e pé;
  2. Grande concorrência: o Brasil é o terceiro maior mercado de estética mundial, mas a grande concorrência fica claro, quando se menciona os números, cerca de 500 mil estabelecimentos abarcando clínicas de estética e salões de beleza estavam em pleno funcionamento no Brasil no ano de 2019. Nesse contexto, por mais que você seja um bom profissional, para captar mais clientes, é necessário mais, é importante fazer seu nome no mercado e se destacar por isso, e o que possibilita isso é a visão Estratégica na Estética;
  3. Alto padrão: no ramo da estética existe uma infinidade de produtos, técnicas, mas é necessário manter um alto padrão para conseguir clientes, e o mais importante mantê-los, sendo assim, é preciso trabalhar com uma equipe especializada, produtos de qualidade, técnicas que funcionam. Contudo, o alto padrão, ultrapassa o quesito produtos e técnicas, pois no mercado atual, as pessoas exigem um atendimento excelente, facilidade para conversar com funcionários, marcar procedimentos, receber ofertas que se encaixam em seu perfil e necessidade. Por último, é necessário estar atualizado sobre as novidades da área, mas também, estar atualizado sobre o mercado geral.

Importância da Estratégica na Estética

A Estratégica na Estética é importante, desde a visão, que é o primeiro passo, até o planejamento, que é o passo seguinte.

Ter uma visão Estratégica na Estética é definir a parte teórica, ou seja, colocar no papel os passos importantes para que seu negócio prospere, e determinar um planejamento Estratégica na Estética, é a parte prática é fazer o que é necessário para que seu negócio dê certo.

Visão, estratégia e planejamento estão diretamente ligados em um próspero negócio, pois para que um empreendimento funcione e se mantenha a longo prazo é necessário apresentar os três aspectos mencionados.

Inicialmente, é necessário entender que o planejamento da Estratégica na Estética, envolve fazer um plano elaborado, que será o seu norte para alcançar suas metas e objetivos, e envolve sua visão Estratégica na Estética. 

Como montar um Planejamento Estratégica na Estética?

Determine suas metas e objetivos

Inicialmente, é necessário definir o que você almeja, onde quer chegar, por meio de metas e objetivos.

Se você está começando no mercado da estética, primeiro, você tem que pesquisar sobre o mercado, concorrentes, preços e assim definir metas e objetivos, e o ideal é que sua 1º meta seja tornar-se conhecida, assim poderá ganhar clientes e sua confiança. 

Além disso, é importante encontrar algo que te destaque dos demais, algum diferencial, por exemplo, produtos de qualidade que não são utilizados pelos concorrentes, atendimento diferenciado.

Feito isso, liste suas metas para alcançar os objetivos, porque além de delimitar o que deseja, a medida que você for alcançando cada um, estará ainda mais motivada.

Trace sua Estratégia na Estética

Nesse momento, você deverá traçar o caminho necessário para alcançar suas metas e objetivos, de forma realista, respeitando o tempo necessário para conquistar cada um e estudando bastante sua área para ser um profissional, mas também, o mercado que você está inserido, você pode começar lendo sobre negócios do ramo que deram certo para se inspirar, e os negócios do ramo que deram errado para não cometer os mesmos erros.

Todo o processo requer paciência, estudo e realidade.

Estratégica na Estética em ações 

Colocar a Estratégica na Estética em ações, é uma das partes mais importantes, pois agora será colocado em prática o que é necessário para alcançar suas metas e objetivos.

Nesse sentido, além de colocar em prática as ações, você pode estabelecer um cronograma para ver suas ações, o tempo, e acompanhar o progresso.

Acompanhe seu progresso

Acompanhar o progresso é algo mais complexo do que apenas olhar seu cronograma, visualizar o que fez até agora, as metas e objetivos alcançados, uma vez que, é preciso acompanhar o que deu certo, o que deu errado, o que é possível melhorar, e como fazer isso.

Ademais, também é importante acompanhar o negócio e todos que estão envolvidos nele, por exemplo, se você abriu uma clínica e conta com uma equipe, é importante acompanhar todos os gastos, a equipe, suas dificuldades. 

Nesse contexto, faça reuniões semanais para conversar com sua equipe, ou os envolvidos no negócio, documente tudo para controle e acompanhamento, e não pode ser feito em uma agenda, planilha. Além disso, também é importante ouvir seus clientes, se eles fizeram algum elogio ou falaram algo que poderia melhorar, perceber e até mesmo perguntar se você teve essa abertura, se suas expectativas foram atendidas.

Por último, lembre-se que ao longo da caminhada prioridades podem mudar, metas e objetivos podem ser alterados, alcançados antes, depois, o importante é acompanhar seu progresso e fazer o que está ao seu alcance para alcançá-los.

Categorias
Sem categoria

Empreendedorismo na Estética: Como iniciar

Embora a área da beleza seja uma das mais prósperas e em crescimento, sempre ouvimos falar das crises que assolaram nosso país, principalmente no contexto atual. 

Dito isso, talvez até você que se dedica à área da estética, seja você estudante, recém-formado ou até mesmo um profissional atuante, pode estar um pouco inseguro, com medo de investir e duvidar se sua escolha de seguir o empreendedorismo na estética está correta.

A palavra da moda no mundo dos negócios é empreendedorismo. No mercado de trabalho atual, a ideia de ser capaz de idealizar, coordenar e executar projetos no próprio negócio está se tornando cada vez mais atraente. Quando se trata do setor de beleza, que tem crescido significativamente no Brasil, em especial nos últimos anos, o empreendedorismo na estética é uma excelente oportunidade.

Empreendedorismo na estética: sobre a área

Você sabia que o campo da estética é um dos que mais crescem? 

As indústrias de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos fazem sucesso sem depender das estações do ano. 

Nos dias atuais, os brasileiros estão prestando cada vez mais atenção à sua aparência e buscando tratamento em clínicas de estética em todo o Brasil para melhorar sua aparência. O cuidado com a pele e a boa aparência visual são vitais para o mercado de trabalho e para a vida pessoal, afetando a autoestima de quem precisa se sentir mais bonita nas mais diversas situações enfrentadas diariamente.

Por bastante tempo, os cuidados relacionados à estética estavam relacionados apenas às mulheres. Mas, nos dias atuais, os homens respondem por grande parte do consumo de produtos de beleza. 

Beleza e cuidados pessoais dão uma contribuição para uma carreira de sucesso e uma vida com mais saúde e felicidade.

O campo da estética é um dos que mais cresceram nos últimos anos, atraindo bilhões de pessoas só no Brasil, por isso não é surpreendente que cada vez mais pessoas entendam ser uma excelente oportunidade investir no empreendedorismo na estética. 

Porém, para alcançar o sucesso estético, não se trata apenas de abrir o seu negócio e pensar que basta esperar para conquistar seus clientes, mas como empresa, deve estar preparado para enfrentar o mercado, o que exige não só profissionais qualificados, mas também eficiência, gestão, estratégia e marketing para chamar cada vez mais clientes para sua clínica.

Em 2019, o Brasil concluiu incríveis 500 mil projetos estéticos, e as vendas tinham estimativa de aumento de até 10% até o final do mesmo ano, chegando a R$ 107 bilhões. (Fonte: Exame). Esses números mostram o volume de investimento neste campo e as expectativas crescentes de retorno e crescimento.

Empreendedorismo na estética: dicas para obter sucesso no setor

Não importa qual seja sua situação, você sabe que pode cultivar e aprimorar seu espírito empreendedor. 

Analise o que te faz entrar no campo da estética, com qual tipo de personalidade você tem mais afinidade e entre na batalha. Você pode se concentrar na venda de produtos e equipamentos e no suporte de serviços para treinamento e atualizações, para que outros profissionais de beleza como você estejam sempre atualizados. 

Você também pode olhar para o mercado, prestar atendimento profissional e aproximar esse público de médicos, nutricionistas e demais profissionais ligados à estética. Veja a seguir algumas dicas que podem te ajudar a iniciar o empreendedorismo na estética.

Faça um estudo no mercado

A primeira coisa a se fazer antes de iniciar qualquer negócio é pesquisar e entender o mercado em que se deseja lançar uma atividade. 

Qual é a tendência do mercado? Quais são as oportunidades? Quais são as dificuldades? Que desafios vou enfrentar? Responder a essas e outras perguntas o ajudará a reduzir o risco e a se preparar para os possíveis imprevistos.

Tenha capacitação profissional

Conforme mencionado anteriormente, estima-se atualmente que existam 500.000 clínicas de estética somente no Brasil. 

Por se tratar de um campo altamente competitivo, os profissionais da beleza devem buscar constantemente o aprimoramento profissional e acompanhar as tendências do mercado. 

Mesmo que você pretenda atuar na gestão de futuras clínicas de estética, conhecer teoricamente e também, na prática os procedimentos, pode ser um diferencial que diferencia sua marca no mercado.

Divulgue seu trabalho na estética sem medo 

No início, as pessoas precisam entender o seu trabalho, e a melhor forma de exibi-lo é criando uma carteira de clientes, por exemplo, exibindo o antes e depois. 

Você também precisa fazer bom uso das mídias sociais para gerar conteúdo que atraia a atenção de clientes em potencial, que podem confiar em você desde o início, a depender da sua postura e colocação. 

O conteúdo criado também possui sua importância na educação do público e mostrá-lo a verdadeira estética, eliminando alguns mitos estabelecidos. Quanto mais qualidade e conhecimento estético você exibir ao gerar conteúdo, maior será a probabilidade de atrair mais clientes.

Comece pequeno e tenha um pensamento grande

Toda empresa precisa de investimento, mas você não deve investir tudo o que possui para se tornar um empresário imediatamente. 

Como para sonhar não precisa gastar dinheiro, você pode idealizar o que sempre quis, mas definir algumas pequenas metas para alcançar no curto, médio e longo prazo. 

Um dos principais erros mais comuns, é que as pessoas investem em tudo o que têm e depois não tem sucesso para atrair clientes que aceitem sua estética, entram em desespero e acabam vendendo seus equipamentos estéticos.

O ideal é começar pequeno e depois continuar a crescer com base nos resultados obtidos à medida que o número de clientes aumenta e o cronograma se enche. 

A expansão deve ser gradual, o que requer cuidado, portanto, não fique muito ansioso para investir pesado para evitar frustrações. 

Você precisa economizar recursos para os custos fixos da empresa, desde contas de consumo até compras de materiais. Mas não se esqueça de que começar pequeno não significa que você precisa ficar acomodado. 

Comece pequeno, mas concentre-se em pensar grande. Se o seu sonho é estabelecer cada vez mais status no campo da estética, conquiste o seu espaço e saiba que isso requer tempo.

Não desista e tenha confiança em sua capacidade

Não tenha medo de começar sua carreira, só se você se arriscar saberá se dará certo. Então, se você realmente se identifica com a área de estética, tem espírito empreendedor e gosta de lidar com clientes, siga em frente!