Categoria: Gestão Financeira

Imagine você receber um cliente, fazer avaliação dele, criar um programa de tratamento para ele, mas chegar o dia e ele não vir. Chato não, é? Sim, bem chato, mas algo que pode ser evitado.

Imprevistos acontecem todo dia, mas apesar da tolerância que a clínica de estética deve possuir, isso precisa ser contornado. Por meio de algumas medidas e recompensas, você pode fazer com que o cliente faça de tudo para não faltar.

Interessado em saber como fazer isso? Então prossiga com a leitura do artigo e veja algumas medidas interessantes para evitar os atrasos e faltas!

Como evitar o atraso ou falta dos clientes na consulta de estética

Afinal, como evitar que o cliente descumpra seu compromisso com a clínica de estética? Bem, é importante deixar claro que ele não pode faltar, que há limite de remarcações e outras coisas. Além disso, pode recompensar quem é sempre pontual.

Isso, e muito mais, são medidas eficientes para impedir os atrasos e faltas de um cliente!

Deixe claro que é importante o cliente não atrasar para a consulta

Sim, você permite uma certa tolerância de alguns minutos para o cliente, como 10 ou 15 minutos, por exemplo. Se ocorrer falta, você ainda deve remarcar uma nova consulta, se o motivo para falta for justificável.

No entanto, é importante que você defina desde o começo que o cliente deve fazer de tudo para chegar no horário combinado. Dessa forma, estabeleça claramente as regras do empreendimento para horários e atrasos.

Proponha “indiretas” para o cliente se atentar

Em alguns casos, a clínica pode fazer uma postagem para expor nas redes sociais, deixando claro que o cliente não deve faltar a consulta. Assim, é possível o uso de “indiretas”, mas o importante é lembrar o cliente de que ele possui consulta marcada.

Tenha um sistema de agendamento inteligente

Primeiro, você deve entender os motivos mais comuns para atrasos e faltas, de forma que defina meios para evitar isso. Em muitos casos, não ocorre necessariamente um imprevisto, mas simplesmente o cliente esqueceu.

Para isso, tenha um sistema de agendamento inteligente compartilhado entre todos os profissionais da clínica. Não só esse programa terá controle sobre os compromissos, como também servirá para lembretes por e-mail e/ou SMS.

Lembre o cliente do horário no dia anterior

Sim, você pode contar com o sistema de agendamento inteligente, mas melhor ainda é ligar para o cliente um dia antes. Dessa forma, se evita que ele esqueça da consulta, já que muitos não conferem seu e-mail ou passam sem ver o SMS.

Isso é ainda mais necessário se a consulta tiver sido marcada muito tempo depois da última ocorrida.

Tenha alternativas para os clientes

Se o cliente avisou que vai cancelar ou simplesmente se atrasou, você deve estar aberto às opções boas para ambos. Assim, algumas possibilidades na negociação devem ser testadas antes do cancelamento:

• Pode ser alterado o agendamento inicial;

• Pode ser alterado o horário, mas se mantém a data;

• Pode ser mantido a data e o horário, mas o profissional é alterado.

A equipe da clínica de estética deve estar preparada para negociar com o cliente e propor a melhor solução para ambos.

Recompense o cliente que não se atrasa

Em primeiro caso, o cliente deve ser agradecido por ter chegado no horário combinado ao final do atendimento. Deixe claro que é importante ele sempre manter esse compromisso nas consultas seguintes.

No entanto, você pode fazer ainda mais pelo cliente pontual: pode recompensá-lo! De forma cordial, proponha certas vantagens ao cliente que comparece no horário ou que ao menos se preocupa em reagendar a consulta com antecedência.

E no caso do cliente que atrasa e não remarca?

Nesse caso, deixe claro a perda de certas condições ao cliente que se atrasa e não remarca a consulta. Por exemplo, se ele tiver obtido a consulta com desconto, diminua ele ou mesmo corte em causa de falta injustificada.

Assim, você deixa claro que o cliente tem todos os direitos na clínica, mas que também deve ter compromisso com os horários estabelecidos!

Muitos são os fatores que contribuem para o sucesso de uma clínica de estética, mas é um em específico que mantém ela de pé: fluxo de caixa!

Fluxo de caixa é o principal fator para manter qualquer negócio, principalmente num cenário nacional onde muitas clínicas fecham após 5 anos. Ele parte de um planejamento financeiro eficiente, aliado com otimização de tempo e de investimentos.

No entanto, é simples assim de entender? Nem tanto, mas aqui você compreenderá melhor sobre o fluxo de caixa na estética!

O que é fluxo de caixa na estética e qual a sua importância?

O fluxo de caixa se trata do registro das movimentações financeiras de um negócio durante um período de tempo. Esse tempo, que pode ser diário, semanal ou mensal, é utilizado para análise da atuação financeira do negócio.

Na estética, o fluxo de caixa registra todas as entradas e saídas de dinheiro, como o pagamento por exames e conta de luz e água. Por meio desse fluxo, pode-se obter um gráfico que mostra a diferença entre entradas e saídas.

Nisso, a clínica de estética pode entender se terminou o dia, a semana ou o mês em alta ou em baixa. Da mesma forma, é utilizado para controle das contas, sendo entendido não só como registro do que já ocorreu, como também ferramenta para previsões.

Como pode ser registrado o fluxo financeiro da clínica de estética?

Para registrar o fluxo financeiro da clínica, você pode tomar dois caminhos:

• Manualmente, por meio de um livro caixa, onde registra em papel o fluxo financeiro;

• Digitalmente, por meio uma planilha de Excel ou software de gestão.

O primeiro caminho é mais complicado, pois não é prático para gerar relatórios e gráficos a partir dos dados obtidos. Já o segundo é implementado no negócio, se tornando parte do processo e da rotina.

Inclusive, um software de gestão já registra automaticamente transações, se tornando bem mais prático gerar relatórios e gráficos.

Entretanto, todas essas informações são importantes para entender o que é fluxo de caixa. Então, como ter controle sobre o fluxo de caixa?

Como manter o fluxo de caixa na estética – ou mesmo aprimorar?

Para controle financeiro, há dois termos importantíssimos: o regime de caixa e o regime de competência. O primeiro reconhece as receitas, despesas e custos em conta quando há movimentação financeira pelo fluxo de caixa.

Já o segundo faz o mesmo, só que sem se preocupar com movimentação financeira no período em que receitas, despesas e custos ocorreram. Assim, um considera o registro pela data de entrada/saída do dinheiro, enquanto outro considera só compra ou venda.

É através desses dois pontos que começará a entender o básico para manter – ou mesmo aprimorar – o fluxo de caixa na estética!

Separe Pessoa Física de Pessoa Jurídica

Para começar, a pior coisa que você pode fazer é misturar as contas pessoais com as contas da clínica de estética. Isso acaba por gerar confusão sobre o faturamento do negócio e custos envolvidos.

Afinal, o que foi faturamento seu e faturamento do negócio? O que foi custo seu e o que foi custo do negócio? Evite essa confusão!

Separe também as entradas e saídas de dinheiro

Não só você deve diferenciar os valores próprios dos valores do negócio, como também deve separar, por definição, as entradas e saídas de dinheiro. Não só isso, pois é necessário categorizar a natureza de cada transação na planilha ou software.

Assim, tendo noção específica de faturamento e custo, pode ver qual transação tem sido mais lucrativa e qual custo pode ser cortado ou minimizado.

Registre todos os valores

Nenhum valor envolvendo a clínica de estética deve ser ignorado ou esquecido. Se você trabalha com planilhas ou manualmente, é mais importante ainda que se preocupe com o registro de todos os valores.

Já num software, o registro de valores fixos e eventuais é um processo mais simplificado e mais prático, sendo basicamente automático.

Utilize do fluxo de caixa para controlar as despesas

Todos os custos envolvendo a clínica de estética devem ser acompanhados com proximidade, tanto para ver se estão certas, quanto para quitá-las. É importante que os pagamentos não sejam atrasados e que evite que se tornem juros altos para o negócio.

Além disso, você deve atentar para os melhores planos disponíveis de internet, telefone, TV a cabo, etc. Por fim, não deixe passar despercebido os custos menores e secundários, buscando os enxugar constantemente e não permitindo acumular.

Produza projeções financeiras

Tendo os valores registrados em planilha ou software, você deve projetar as futuras transações em seu fluxo de caixa. Assim, você terá uma perspectiva de como seu fluxo se comportará eventualmente.

Com isso, você poderá fazer duas coisas: negociar o prazo das transações da clínica e prever gastos futuros para economizar dinheiro e minimizar riscos!

Está acontecendo de novo. O cliente decidiu pagar por seus serviços ou produtos de maneira parcelada. Mas quando chega o dia do vencimento da conta, nada. Nessa hora, surge a dúvida para muitos donos de negócios: como cobrar os clientes?

Por se tratar de uma situação que pode ser desconfortável para ambas as partes, muitas vezes o credor se sente acuado em realizar a cobrança. Principalmente quando se trata de negócios pequenos, onde o próprio dono muitas vezes realiza esse serviço.

Mas existem maneiras de se preparar e controlar a maneira que esse contato é dirigido, tornando a experiência o menos desagradável possível.

Como cobrar os clientes sem perder os negócios

Antes de sair por aí cobrando todos os clientes com contas vencidas, é importante levar em consideração alguns fatores para evitar transtornos.

Primeiro, tenha em mente que dívidas vencidas há pouco tempo podem não ser as melhores para serem cobradas. Isso porque é entendido como uma deriva social um pequeno prazo extra para o pagamento além do estimado na hora da compra.

Por isso, não esperar tempo suficiente após o vencimento de uma conta para realizar a cobrança pode gerar irritação no cliente. Na pior das hipóteses, ele pode não fazer mais negócios com a empresa.

É, então, uma boa ideia definir um prazo para que as cobranças sejam feitas. Geralmente, esse prazo é de 15 ou 20 dias após a data original do vencimento. Depois desse período, não há mais motivos para que o cliente se sinta frustrado com a ligação.

Outra coisa que pode auxiliar nessa hora é a construção de contratos simples e claros, que devem ser entregues ao cliente no momento da compra.

Esses contratos devem funcionar mais como parâmetros de pagamento a serem seguidos do que medidas legais definidas por um advogado.

O que isso quer dizer é que fatores como as datas de pagamento, prazos extras após o vencimento e políticas de tolerância a inadimplência devem ser escritos de maneira fácil de se entender, para que o cliente não tenha dúvidas.

Essas são medidas que você pode tomar antes mesmo de entrar em contato com os devedores.

Entendendo os clientes

Para que o cliente se sinta o mais confortável possível, é importante que o cobrador tenha alguns pontos em mente.

• Compaixão. Lembre-se de que ninguém se torna devedor por vontade. Cada pessoa passa por circunstâncias que só são conhecidas por ela. Antes de ser rude, se coloque no lugar do outro.
• Ser compreensivo. Se o cliente diz que vai pagar na próxima semana, não insista para que a conta seja quitada no mesmo dia. Isso gera um confronto, e deve ser evitado.
• Falar de maneira clara. É uma cobrança. O devedor sabe que está sendo cobrado. Tornar o processo o mais rápido e eficiente possível pode evitar constrangimentos.
• Ter paciência. Se um cliente foi cobrado hoje, não deve ser cobrado de novo amanhã. Tenha outro prazo definido para realizar cobranças repetidas, para que o devedor não se sinta incomodado.

Maneiras de cobrar os clientes

Depois que você selecionou os clientes a serem cobrados de acordo com os critérios definidos por seu negócio, é a hora de entrar em contato. Nesse momento, a forma de contatar o devedor pode fazer diferença no processo.

A ligação telefônica é ainda o meio mais comum de se realizar as cobranças. Através da ligação, fatores como o tom de voz são importantes. É o conhecido “jeito de falar”.

Ao contrário do que acontece em outro método que tem se tornado cada vez mais comum nessa hora – o uso de chats. Seja pelo celular ou por computadores, os chats permitem uma conversa menos direta, o que pode torna-la mais fácil.

No entanto, por se tratar de uma conversa escrita, coisas como os nuances vocais não aparecem. É, então, muito mais fácil passar a sensação de estar sendo rude ou insensível.

Dessa forma, a maneira de se comunicar deve ser adaptada ao meio que está sendo usado, que deve ser escolhido de acordo com a conveniência para ambas as partes.

Conclusão

Todos nós já passamos pela experiência de sermos devedores em algum momento da vida. Sejam elas grandes ou pequenas, as dívidas são sempre pesos difíceis de serem carregados.

Quando a situação se inverte, e passamos a ser credores, é importante que nos coloquemos na posição do outro para entendermos melhor sua situação.

É verdade que dívidas devem ser cobradas. E entender como cobrar os clientes é essencial para o andamento saudável dos negócios. A compreensão é a palavra chave para garantir um bom relacionamento da empresa com aquele que está sendo cobrado.

Em momentos de crise financeira, como a que vivemos nos dias atuais, as pessoas deixam muitas atividades de lado. Porém, existem duas áreas que as pessoas não deixam de usufruir: alimentação e beleza.

É preciso aproveitar isso para saber como ganhar dinheiro com estética.

Pode parecer estranho o fato de que, em momentos de crise, os salões de beleza e as clínicas de estética permaneçam lotados. Mas o fato é que isso acontece e é preciso saber como se aproveitar deste nicho de mercado para ganhar dinheiro.

Neste artigo você vai descobrir como ganhar dinheiro com a estética, descobrindo as principais áreas que vale a pena investir e se aperfeiçoar. Por que a área da estética dá tanto dinheiro? Você já deve ter ouvido falar que a área da estética é um ramo de atividade em que não há crise financeira.

E podemos verificar isso na prática.

São salões de beleza sempre lotados, manicures sem horários de encaixe e clínicas de estética com profissionais com suas agendas cheias. A grande vantagem desta área é o fato de ter muitos mercados a serem explorados.

Quem nunca conheceu a história de profissionais que começaram como manicure e foram fazendo cursos e se especializando em outras áreas da estética que vão surgindo como tendência? É por isso que a estética dá tanto dinheiro.

São muitas as áreas para trabalhar e muitos clientes à procura de profissionais. Tudo que você precisa fazer é descobrir o ramo da estética em alta e também aquele que mais se adapta ao seu estilo. Ideias para ganhar dinheiro na estética É difícil encontrar uma mulher que não ame a área da beleza.

Agora imagine conviver diariamente nesse meio e ainda ganhar dinheiro com isso. O ramo da estética permite que você trabalhe de maneira mais formal, em clínicas ou salões de beleza ou em sua própria casa ou até mesmo atendendo em domicílio.

Confira agora algumas ideias para ganhar dinheiro com a estética.

Maquiagem

Se você já tem algum conhecimento de maquiagem ou pretende realizar algum curso na área, saiba que a carreira de maquiadora permite você ganhar muito dinheiro.

Muitas mulheres não tem tempo de ir até um salão para fazer sua maquiagem. Se você se dispor a ir até a residência ou até o trabalho de suas clientes, poderá lucrar com esse nicho. É claro que como uma maquiadora profissional você poderá trabalhar em uma clínica.

Dessa forma, você terá muito mais clientes.

O ponto negativo, nesse caso, é que terá que deixar uma porcentagem para o salão de acordo com o seu contrato.

Cursos de auto-maquiagem

Se você já sabe maquiar, uma forma de ganhar dinheiro no ramo da estética é ministrando cursos de auto-maquiagem.

É muito bom ir até um salão e pagar para um profissional te maquiar, porém, nem todo mundo tem dinheiro para isso. Aprender técnicas para se maquiar sozinha é uma forma de economizar, afinal, a aluna fará o curso apenas uma vez e você poderá ganhar muito dinheiro com turmas fechadas, com 10 ou 20 alunos.

Designer de sobrancelhas

Esta é uma área que requer conhecimento e estudo, portanto, você precisa se especializar com algum tipo de curso. Hoje em dia, é normal as mulheres tirarem a sobrancelha. Mas é preciso saber que tipo de sobrancelha combina mais com determinado tipo de rosto.

Alongamento de cílios

Toda mulher que quer dar um diferencial na sua maquiagem, passa um rímel para deixar seus cílios maiores. Agora imagina você proporcionar que este efeito se prolongue mais. É o que faz o alongamento de cílios.

Escolha entre ser autônomo ou empregado

Aqui é uma das decisões mais importantes que você tem que tomar: Você quer trabalhar para alguém ou ter o seu próprio negócio? Lembrando que você não precisa necessariamente montar uma clínica de estética, pode ser autônomo e fazer atendimento domicílio.

Trabalhar por conta própria, no entanto, vai te gerar muito mais dinheiro e responsabilidades.

Se especialize em uma área

Trabalhar com estética dá dinheiro, mas você precisa entender do que está fazendo. É o básico. Por isso se especialize em uma área dentro da estética e se esforce em ser o melhor nisso.

É claro que você pode oferecer vários serviços. O importante mesmo é que você só ofereça para os clientes aquilo que realmente saiba, que tenha estudado e se especializado.

*Seja organizado e tome conta do seu negócio evitando desperdícios de tempo e produtos.

• Divulgue os seus serviços na internet em redes sociais as pessoas só vão te conhecer se você for visto.
• Tenha um atendimento excelente além do serviço a qualidade é o mais relevante para fidelizar a cliente.
• Esteja sempre atento às novidades
  Esteja atualizado sempre com as novidades, feiras, congressos e se conecte com pessoas do nosso ramo para se garantir no mercado.

A beleza do corpo é o cartão postal do ser humano e nunca isso ganhou tanta força como no mundo globalizado de hoje.

A estética se tornou um nicho de mercado competitivo e com inúmeras categoria em si para cuidar da beleza feminina. E mais recentemente, o público masculino também rendeu-se aos pés dos cuidados estéticos exigindo mais capacitação dos profissionais dessa área.

Sendo assim, a disputa para conquistar a clientela ficou mais acirrada. E atualizar seu currículo nas habilidades que você já sabe e se aprofundar em novas técnica é urgente! A máxima de que a propaganda é a alma do negócio perde o sentido se você não for capacitada. Pois o boca a boca continua sendo um poderoso marketing. Na área de estética para se posicionar corretamente entre os profissionais bem sucedidos a modinha da Gabriela “ eu nasci assim e vou ser sempre assim”… não dá certo! Por isso, separamos neste artigos, dicas preciosas que vão te ajudar ao sucesso tão desejado.

Ame seu trabalho

Fazer o que gosta é a principal razão para que seu negócio se destaque dos demais. E além de dinheiro, promova satisfação pessoal. Já cansamos de ouvir pessoas que tem empurrado sua empresa e profissão com a barriga, juntando dívidas, reclamações do serviço prestado. E principalmente, gerando depressão e outras doenças emocionais.

Já comece analisando lá do princípio, qual faculdade ou curso que se identifica com sua personalidade e jeito de trabalhar. E acima de tudo, se prepare para as dificuldades do começo.

Quanto tempo demora para obter lucro?

O primeiro passo é ter uma programação a ser seguida. Infelizmente não há uma resposta imediata para essa pergunta. Tudo vai depender do seu empenho e sabedoria em como movimentar seu capital de giro e ganhos pessoais.

A área da estética sempre está renovando suas técnicas, então você precisa ter em seu caixa, o investimento para os custos permanentes. No capital de giro da empresa devem estar garantidos o aluguel do estabelecimento, água, luz, contador, despesas com combustível e funcionários. E principalmente, sua atualização em novas técnicas do ramo.

Paciência é o começo de tudo

Neste começo, você deve ter ciência de que o sucesso não vai vir do dia para a noite. Sacrifício e gastos vão ser uma constante neste começo. E para fazer o seu negócio movimentar e ganhar clientes, seguem as recomendações:

A propaganda

Você pode e deve optar por meios de propaganda na poderosa internet. Google, Facebook, panfletos, anunciante com alto-falante, tudo isso é muito bem vindo para sua empresa se tornar conhecida, além do boca a boca, é claro.

Mimos e descontos

Faça um pacote de serviços de estética barato com ítens que você sabe trabalhar com excelência e ofereça um deles como presente para conquistar seu cliente.

Coletando dados

Procure conhecer bem o estilo do seu cliente. Saber do que ele mais gosta é o ponto chave para oferecer novidades e ter ele sempre gastando em seu estabelecimento.

Invista mais e gaste menos

Não é hora de se empolgar e sair gastando o lucro da primeira semana para comemorar. Lembre-se: sacrifício de poupar agora, vai te beneficiar lá na frente. Não perca o foco!

Cumprir horário

Ninguém em sã consciência gosta de atrasos exagerados quando aguarda seu atendimento. Por isso, prepare uma agenda com tempo sobrando entre um cliente e outro para você fazer um ótimo trabalho.

Aprenda constantemente

Agora que você já formou uma cliente fiel neste começo, investir em novas técnicas e aprimorar a experiência que você já tem é o próximo passo rumo ao sucesso. Seja o primeiro a oferecer para o bairro onde seu estabelecimento está, o último tratamento para cabelo,pele ou massagem.

Usar técnicas seguras e diferentes das convencionais é o supra sumo para seus clientes. E um conselho valioso: ganhe credibilidade e experiência no que faz agora para consolidar novas experiências amanhã. Não adianta você buscar novos métodos para trabalha se ainda não está seguro do que faz no momento.

Como descrito acima, a paciência deve ser sua principal aliada neste começo. O mercado da estética parece ser infinito em questão de profissionais buscando seu lugar ao sol. Consolide e aprenda mais do que faz de melhor e depois, parta para mais conhecimento.

Sempre pensando além

Para você se posicionar nos padrões corretos da estética atual como um ótimo profissional, é importantíssimo você sempre estar antenado em todas as novidades. Além da técnicas de trabalho, os melhores produtos da cosmética para atender sua clientela, podem e devem estar entre suas ferramentas.

Tenho certeza que colocando essas dicas em prática, seu estabelecimento especializado em estética vai se consolidar e seu sonho irá se tornar realidade!

Acima de tudo, seja correto e sincero com você, com seus funcionários e com seus clientes. Esta virtude é o segredo para você ganhar a confiança merecida

O mercado da estética é um dos mais atrativos da atualidade, principalmente porque tem mantido um crescimento estável nos últimos anos. Quer saber como ter sucesso nesse ramo? Acompanhe-nos neste artigo!

O mercado de estética tem sido cada vez mais almejado, isso porque, mesmo ante aos cenários de crise tem mantido um constante crescimento.

Apesar desta perspectiva, simplesmente entrar neste mercado não significa que você terá sucesso. Como todo e qualquer negócio é necessário planejamento e revisão contínua do processo. Quer saber como se destacar no mercado de estética? Confira a seguir como deve ser feito o plano de negócio para uma clínica de estética!

Plano de negócios para uma clínica de estética: qual a importância?

O plano de negócio é um documento construído pelo empreendedor antes mesmo de sua inserção no mercado.

As funções deste documento são diversas, dentre as quais se destacam:

• Otimização dos recursos disponíveis;
• Evita perdas e falhas no processo;
• Estabelece caminhos a serem seguidos para que os objetivos sejam alcançados.

Dito isso, você deve estar se perguntando: como fazer um planejamento de negócio para uma clínica de estética?
É o que vamos debater agora!

Como fazer um planejamento de negócio para uma clínica de estética?

Para fazer um plano de negócio para uma clínica de estética, siga os seguintes passos:

Caracterize sua clínica

A primeira vista isso pode parecer bobagem, mas não é. Ao caracterizar a sua clínica você constrói uma imagem para ela, assim como define os valores, a missão e as suas características.

Com estes aspectos bem definidos, você consegue visualizar melhor o que espera da sua clínica e qual será a imagem a ser passada para seus clientes.

Defina seus objetivos

Essa é a principal etapa do seu plano de negócios, pois é justamente nos objetivos que você define aonde quer chegar com sua clínica.

Mas atenção, cuidado para não colocar objetivos além dos seus limites, mantenha sempre o pé no chão.

Uma boa dica é se perguntar: o que eu espero que minha clínica me proporcione nos dois primeiros anos de funcionamento?

Além disso, tente listar no máximo 5 objetivos, para não se perder e nem perder a motivação para alcançá-los. Depois de cumpri-los, você cria novos objetivos.

Defina suas estratégias

Depois de definir os objetivos que quer alcançar com sua clínica, chega o momento de definir quais são as estratégias que irá utilizar para alcançá-los.

Essa etapa inclui: estratégias de marketing, equipamentos a serem adquiridos, cursos de formação, treinamento da equipe, criação de promoções e etc.

Algumas dicas que podem te ajudar nesta etapa:

• Conhecer mais e melhor o mercado da estética, a melhor forma é a troca de experiências com outros profissionais do ramo;
• Identificação de estratégias que deram certo para seus concorrentes;
• Consultar especialistas de diversas áreas (que sejam de relevância para sua clínica).

Lembre-se também de ser racional nesta etapa, não crie estratégias que possam comprometer sua clínica de alguma forma, principalmente no que se refere ao orçamento.

Estabeleça um plano de ação

Essa etapa pode ser a mais longa do seu plano de negócio, pois é nela que serão definidos os caminhos a serem seguidos pela sua clínica de estética.

Como fazer um plano de ação? Pegue seus objetivos e suas estratégias, para cada objetivo você deve ter uma ou mais estratégias. Para cada estratégia, você deve definir um conjunto de ações.

Uma boa dica é após definir seu plano de ação criar um calendário, inserindo todas as ações que serão realizadas no mês/ano. Desta forma, fica mais fácil visualizar e você não perderá tempo.

Acompanhe seu negócio de perto

Um dos grandes erros de quem está começando a empreender é não acompanhar suas estratégias e acabar perdendo o controle do planejamento feito antes de iniciar as atividades.

Essa é uma etapa constante e com o aumento do fluxo de clientes, tende a ser esquecida.

Tire ao menos uma hora por semana para acompanhar como está seu plano de ação, identificar erros, corrigir situações nocivas para a sua clínica e seu negócio. Se possível, procure incluir sua equipe nessa etapa.

Controle do orçamento

O controle do orçamento deve ser incluído em todas as etapas. Afinal, ele inferirá diretamente na execução dos seus objetivos.

Não se desespere, o controle de orçamento pode ser facilitado com planilhas diversas.

O Sebrae disponibiliza um modelo que pode ser editado e pode te ajudar muito neste momento (e em todo o processo de construção do plano de negócios), acesse aqui.

Contudo, seguindo essas dicas, você terá muito sucesso com sua clínica de estética.

Não se esqueça também que o planejamento é o elemento central do sucesso da sua clínica e de que você não pode perder o controle, principalmente das finanças.

Entenda a importância de se fazer um excelente controle financeiro e as suas vantagens na sua clínica de estética.

Tem se tornado cada vez mais importante a gestão financeira para esteticistas. Visto que, com esse controle, o profissional pode alavancar os resultados do seu negócio.

O mercado de estética, por ser um dos mais promissores, tem se tornado cada vez mais concorrido. E sem sombra de dúvida, entender exatamente o que acontece no setor financeiro de sua empresa pode fazer a diferença.

Neste artigo você irá conhecer os principais fundamentos de gestão e entenderá as vantagens de se trabalhar com esse sistema.

Quais as funções da Gestão Financeira?

Uma boa gestão financeira é vital e extremamente importante para que o profissional conheça melhor sua empresa.

Através dos indicadores levantados, é possível observar de forma clara, para onde a empresa está indo. E ainda mais, identificar se as contas estão no azul ou no vermelho.

A princípio parece ser simples saber se a empresa está dando lucro ou prejuízo. Porém muitas organizações se baseiam apenas no fluxo de caixa, levando em consideração apenas o que sobra. Entretanto, isso não tem nada ver com lucro ou prejuízo.

Afinal, muita das vezes as empresas têm sobra de caixa, porém a operação está no prejuízo. Assim como, pode haver falta de caixa e enquanto a empresa está dando lucro.

Por isso é essencial ter uma boa gestão financeira. Com esses dados, é possível tomar medidas para chegar a um bom resultado.

Assim com indicadores de qualidade, é possível entender quais ações podem ser tomadas para alcançar as melhorias desejadas. Saber se realmente a empresa tem uma boa rentabilidade ou não. E planejar como será possível chegar ao patamar desejado.

Alívio financeiro

Manter as finanças organizadas vai proporcionar ao gestor um verdadeiro alívio financeiro. Desde realizar os pagamentos das contas em dia, como para fazer investimentos de curto e longo prazo.

Com esse alívio, de ter todas as contas em dia, você terá mais consciência de todas as condições financeiras.

Assim, ao ter em mãos o controle financeiro da sua empresa, poderá acompanhar todas as despesas e custos. E tantos outros processos de produção e venda e assim identificar algum gasto supérfluo naquele momento. Com isso, você pode reduzir os custos do seu empreendimento.

Com tudo, as chances de seu negócio não se abalar em momentos difíceis, como crises internas e externas, aumentam. O que pode ser um grande diferencial para sua empresa se destacar no mercado. Já que poderá traçar com tranquilidade quais serão os próximos passos.

Muitos centros de estética, chegam a quebrar ou pelo menos passam por grandes dificuldades por não conterem um método de gestão financeira.

Contudo ter o controle financeiro da sua empresa é um dos primeiros passos para melhorar os resultados.

Indicadores de Qualidade

Para controlar a risca as finanças do seu centro de estética, é altamente necessário que tenha em mãos informações relevantes. Isso por que os dados financeiros devem ser preenchidos e recolhidos diariamente.

Isso é extremamente importante, principalmente em empresas em que o preenchimento das finanças é terceirizado.

Obter informações de qualidade sobre as finanças da sua empresa, livres de erro, é de suma importância. Visto que terá a oportunidade de se organizar melhor diante de alguma tomada de decisão. Seja para um novo investimento ou para alguma negociação com um cliente ou fornecedor.

Estar bem informado quanto a saúde financeira do seu negócio é fundamental para que você tome decisões claras. E assim obter bons resultados que podem fazer a diferença e melhorar constantemente os rendimentos do seu centro de estética.

Benefícios da gestão financeira

Já sabemos a importância de se ter uma gestão financeira para esteticistas que prezam pela saúde financeira do seu negócio. Afim de ser basear em indicadores relevantes.

As ausências dessas informações podem não só atrapalhar o crescimento do negócio, como pode levá-lo a quebrar, pois sem controle você pode gastar mais do que se pode.

Para que você passe a acompanhar, de hoje em diante as suas finanças com mais clareza e tranquilidade. Trouxemos 4 pontos relevantes da gestão financeira e seus benefícios:

Planejamento Financeiro

Evidenciar a necessidade de crescimento da organização, identificar problemas e desafios futuros, selecionar ativos rentáveis e condizentes com a empresa e estabelecer rentabilidade mínima dos ativos.

Controle financeiro ou controladoria

Acompanhar e avaliar o desempenho financeiro da empresa, analisar desvios dos indicadores financeiros, comparando o previsto com o realizado, definir medidas corretivas básicas, implementar medidas corretivas e verificar eficácia.

Administração de ativos

• Estabelecer a melhor estrutura em termos de risco e retorno dos ativos (gestão de riscos)
• Acompanhar defasagens entre entradas e saídas (fluxo de caixa, gestão do capital de giro)
• Fazer uma boa gestão de investimentos.

Administração de passivos

Gerenciar a estrutura de capital (financiamentos) da organização e garantir a estrutura de capital mais eficaz em termos de liquidez, risco financeiro e redução de custos.

Conclusão

As vezes muitos profissionais se assustam com todas essas regras, mas elas são fundamentais para o sucesso. É comum se ver erros em todas as estéticas como a falta de controle de entrada e saída financeira.

São muitos atendimentos e muitos fornecedores querendo vender. Uma excelente dica é fazer a compra de insumos para o estabelecimento uma vez ao mês. E todo tipo de venda deve ir diretamente para o caixa da loja. O controle é a receita para o sucesso!