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Entrevista

Eu não escolhi a estética, a estética me escolheu!

Por Nice Sousa, esteticista.

Aos 15 anos de idade, tive o meu primeiro contato com o universo da beleza e autocuidado. Nessa época, eu morava em uma cidade bem pequena no interior da Bahia chamada Itarantim. Comecei a trabalhar em um salão de beleza bem-conceituado da senhora Lindaura Lobo, que era uma profissional extremamente exigente, competente, organizada e sempre conectada com os mínimos detalhes, desde a organização e higiene do salão até o cuidado com cada cliente. Não me lembro exatamente como comecei a trabalhar com ela, mas fiquei um bom tempo. Comecei lavando cabelos, fazendo hidratação e, por fim, aprendi a fazer cutilagem (manicure). Após um tempo, comecei a atender na minha residência como manicure, mas sempre com o desejo latente em meu coração de ter meu próprio salão. No entanto, para isso, era necessário fazer um curso de cabeleireira, e naquela cidadezinha em que eu morava não havia a menor possibilidade. Foi então que decidi ir morar em uma cidade um pouco maior, Vitória da Conquista. Eu não tinha condições de morar sozinha inicialmente, então fui morar com uma prima e outra menina que também eram estudantes. No início e por um bom tempo, meus pais mandavam a feira do mês e pagavam a minha parte do aluguel. 

Logo que cheguei, comecei a fazer unhas em domicílio, conheci algumas pessoas e consegui um trabalho CLT em uma clínica cardiológica. Trabalhei durante um tempo nessa clínica, deixando o meu sonho de ser cabeleireira adormecido. No entanto, mesmo estando em um universo diferente, eu sempre fazia cursos da área da beleza. 

Com o passar do tempo, percebi uma inquietação dentro de mim. Não estava feliz com meu trabalho, mesmo tendo um excelente salário e ocupando um bom cargo, mas não fazia sentido para mim. Eu queria fazer parte de algo maior, fazer parte da vida das pessoas de outra forma. Então, resolvi tomar a difícil decisão de pedir demissão e ir buscar meu sonho, começar literalmente do zero! E para isso, eu precisava mais uma vez mudar de cidade, ir para um grande centro, onde pudesse fazer meu curso de cabeleireira. Não seria fácil! Mas me planejei por seis meses, fiz contato com a escola de cabelereiros Teruya (escola referência na época) e marquei a data que me mudaria de Vitória da Conquista para São Paulo. 

Em julho de 1998, cheguei a São Paulo com o coração apertado. Quando desembarquei na rodoviária do Tietê e vi aquela imensidão de cidade, eu pensei: “Meu Deus, tudo isso para eu explorar!” Logo que cheguei, fomos à escola Teruya para realizar minha matrícula no curso de cabeleireira. Chegando lá, a atendente me olhou e disse: “Mas o curso só começará em janeiro do ano seguinte.” Era julho, eu quase morri desesperada. Eu não tinha dinheiro suficiente para ficar até janeiro, e eu não podia voltar para Bahia. Naquela altura, eu já estava quase chorando, minha tia então, coitadinha, sem saber o que dizer, pois ela que entendeu errado as informações… Foi então que outra atendente disse: “Já que você está aqui e o curso que você quer só começa em janeiro, você pode nesses seis meses fazer o curso de estética corporal que está começando uma nova turma hoje!” Eu olhei para ela e pensei: “Se eu quisesse estética, tinha procurado por estética.” Mal sabia eu o que o futuro me guardava. Então, eu disse que meu sonho era ser cabeleireira, e ela respondeu que eu não estaria desistindo do meu sonho, e sim agregando valor a ele. Naquele momento, estética começou a fazer sentido. Aceitei muito desapontada fazer o curso de estética corporal. 

Foi aí que a estética literalmente me escolheu. A cada aula, eu me aprofundava mais, queria saber mais, estudar mais. Eu percebi como me sentia feliz em poder cuidar das pessoas. Eu ia nas empresas de aparelhos para conhecer melhor os mecanismos de ação da tecnologia e ia para a biblioteca municipal estudar fisiologia humana. Quando concluí o curso, já tinha claro dentro de mim que ser esteticista sempre foi o meu sonho, apenas havia se apresentado em um formato diferente. No ano seguinte, fiz o curso técnico de 2 anos no SENAC, trabalhei e morei em SP por bastante tempo, retornei a Vitória da Conquista, abri minha sala e aos poucos fui construindo a minha caminhada. Nesse caminho, aconteceram muitas coisas, mas fui superando e refazendo a rota, buscando sempre entregar o melhor com as condições que eu tinha. Procurava sempre cuidar dos meus pacientes com um olhar humano, entendendo suas fragilidades e respeitando a individualidade de cada um. Hoje, com 26 anos de caminhada, continuo estudando, me especializando, acompanhando cada avanço tecnológico e sempre colocando a saúde e bem-estar dos meus pacientes em primeiro lugar. Este é um pequeno resumo da minha história no universo da saúde, estética e bem-estar. 

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Dicas de Negócios

A estética dentária e os brasileiros: uma oportunidade de negócio 

A estética dentária vem ganhando cada vez mais espaço entre os brasileiros, refletindo não apenas preocupações com a saúde bucal, mas também com a autoestima e a qualidade de vida.  

Não é de hoje que o Brasil é conhecido por sua cultura da beleza, onde a estética é muito valorizada, e ter um sorriso bonito é considerado um elemento-chave da estética pessoal, refletindo padrões culturais e sociais. Além disso, a influência da mídia tem uma grande influência na sociedade brasileira, e a exposição constante a sorrisos brilhantes e alinhados contribui para uma maior conscientização e desejo por melhorias estéticas nos dentes. 

Em resumo, a estética dentária desempenha um papel significativo na vida dos brasileiros, influenciando a percepção da própria imagem, a confiança e a interação social, e oferecendo diversas oportunidades de negócio para quem quer investir nessa área. Algumas delas são: 

Clínica de Odontologia Estética: Oferece uma variedade de procedimentos, como clareamento dental, facetas de porcelana, restaurações estéticas, alinhadores ortodônticos transparentes, entre outros. 

Consultoria em Estética Dentária: Serviços de consultoria para dentistas que desejam incorporar procedimentos estéticos em suas práticas. Isso pode incluir treinamento, aconselhamento sobre marketing e orientação na escolha de tecnologias e materiais estéticos. 

Parcerias com Clínicas de Beleza: Estabelecer parcerias com clínicas de beleza para oferecer pacotes combinados de tratamentos estéticos faciais e dentários. Essa abordagem integrada pode atrair um público mais amplo. 

Clínica Móvel de Estética Dentária: Introduzir uma clínica móvel que ofereça serviços estéticos dentários em locais convenientes para os clientes. Isso pode ser especialmente útil para atender a áreas com pouca acessibilidade a clínicas odontológicas. 

SPA Odontológico: Oferecer tratamentos de relaxamento e estética dentária em um ambiente tranquilo e confortável. 

Independentemente do nicho que você escolher para investir, lembre-se de buscar um bom serviço de mentoria para te auxiliar no estudo do mercado local, identificação das necessidades dos clientes, bem como nas outras etapas importantes para estabelecer um negócio de sucesso. 

Lembre-se, ainda, de que qualquer empreendimento na área de estética dentária deve cumprir as regulamentações e padrões éticos da profissão odontológica. 

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Dicas de Negócios

Guia prático para resolução comum de problemas empresariais

Resolver os problemas da sua empresa requer uma abordagem sistemática e adaptável e não existe uma receita exata para isso, mas a observação de alguns pontos pode te ajudar a lidar com desafios comuns em um ambiente empresarial: 

Identificação do problema: Defina claramente o problema e busque entender suas causas fundamentais e os impactos que está causando. Certifique-se de envolver as partes interessadas relevantes para obter uma compreensão completa. 

Análise de raízes: Utilize ferramentas como a análise de causa raiz (RCA) para identificar as verdadeiras causas do problema. Não trate apenas os sintomas, mas concentre-se nas causas subjacentes para implementar soluções duradouras. 

Coleta de dados: Reúna dados relevantes para embasar sua análise. Use métricas e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para entender a extensão do problema. 

Colaboração e comunicação: Fomente um ambiente de colaboração. Incentive a comunicação aberta entre as equipes envolvidas e compartilhe informações sobre o problema. Envolva as partes interessadas na busca por soluções. 

Estabelecimento de metas claras: Defina metas específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazos (SMART) para resolver o problema. Tenha metas de curto prazo e de longo prazo para garantir uma abordagem equilibrada. 

Brainstorming de soluções: Conduza sessões de brainstorming para gerar ideias criativas. Considere diferentes perspectivas e experiências para identificar soluções inovadoras. 

Avaliação de soluções: Avalie cada solução em termos de viabilidade, custo, benefício e impacto potencial. Priorize as soluções com base na sua eficácia e na capacidade de implementação. 

Implementação gradual: Introduza mudanças de forma gradual para minimizar resistências e facilitar a adaptação. Monitore de perto o progresso e ajuste as abordagens conforme necessário. 

Feedback contínuo: Estabeleça um sistema de feedback contínuo para avaliar a eficácia das soluções implementadas. Esteja preparado para ajustar as estratégias com base no feedback recebido. 

Aprendizado contínuo: Documente o processo de resolução de problemas para aprendizado futuro. Promova uma cultura de aprendizado contínuo e melhoria dentro da organização. 

Este guia fornece uma estrutura básica para abordar desafios comuns, mas lembre-se de ajustar conforme necessário, considerando a singularidade de cada situação. Buscar ajuda de um profissional com boa experiência na mesma área de atuação que você, para um trabalho de mentoria, também pode ser um grande diferencial na resolução de problemas. 

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Formação e especialização

Quem é Daniela Fidellis? 

Daniela Fidellis é mentora de clínicas e profissionais de estética e saúde. Atua no mercado de estética desde 2000, e como proprietária de clínica durante muitos anos, viveu na pele todas as dificuldades de empreender e manter uma clínica de estética. Hoje sua missão é contribuir de forma clara e objetiva na estruturação e planejamento de todo empreendimento clínico estético, por meio da prestação de serviço de mentoria. 

Durante o período em que atuou como proprietária de clínica, entre 2000 e 2015, passou por muitas experiências, tanto negativas quanto positivas, e foi assim que desenvolveu estratégias para alcançar o sucesso nesse mercado tão concorrido. 

Em 2006 recebeu seu primeiro prêmio de melhor empresa de estética da cidade e região, e assim se manteve até 2015. 

Em 2017 mudou de país e adquiriu uma vasta experiência na Ásia, participando de cursos e conhecendo diversos Spas na Tailândia, Filipinas, Macau, Hong Kong, Indonésia, Egito e China, onde morou. 

Retornou ao Brasil em 2019 e hoje atua como Mentora para Clínicas de Estética, contribuindo para empresários, empreendedores e profissionais da área se desenvolverem e alcançar o Sucesso. 

Sua missão: 

Envolver e fornecer orientação, conhecimento e apoio a empreendedores em busca de crescimento pessoal e profissional, para alcançar seu potencial máximo. 

Sua visão: 

Tornar cada orientado um líder de sucesso, alcançando realização pessoal e profissional. 

Seus valores: 

  • Pró atividade 
  • Honestidade 
  • Respeito 
  • Empatia 
  • Compromisso com o desenvolvimento do orientado 
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Protocolos estéticos

Conheça o Protocolo Nefertiti para combater o envelhecimento do pescoço

Você já pensou em oferecer às suas clientes um tratamento que as tornem verdadeiras rainhas egípcias? 

Há milênios a rainha egípcia Nefertiti é conhecida pela perfeição dos seus traços, com uma mandíbula bem definida. Foi daí que surgiu o nome da técnica dermatológica que busca definir essa área do rosto e rejuvenescer o pescoço e o colo. É uma ótima opção para quem busca uma melhora estética sem a necessidade de cirurgia.  

Trata-se de uma técnica realizada por meio da aplicação de toxina botulínica, que auxilia na redefinição da linha da mandíbula além de prevenir e suavizar a flacidez dessa região, se estendendo para a linha do maxilar e do pescoço. 

O Protocolo Nefertiti geralmente é indicado para paciente entre 35 e 50 anos, sem indicação cirúrgica, com perda da definição do ângulo da mandíbula e pouca flacidez ou excesso de pele na região. Seus efeitos variam de paciente para paciente, mas costumam durar em média 3 a 6 meses e requer aplicações continuadas, como qualquer tratamento, para manutenção de resultado. 

Quanto às contraindicações, são elas: Gestantes ou lactantes, pacientes com doenças neuromusculares e alérgicos às substâncias. 

A aplicação dura em torno de 30 a 40 minutos e pode ser realizada em consultório médico especializado. Os primeiros resultados podem ser percebidos após 2 a 4 dias do procedimento, atingindo o resultado final após 15 dias. 

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Dicas de Negócios

Tendências do Mercado de Saúde e Estética 2024 

As tendências de mercado na área de estética estão constantemente evoluindo, influenciadas por mudanças culturais, avanços tecnológicos, preocupações com a saúde e a beleza, entre outros fatores. Aqui estão algumas tendências relevantes que têm impactado o setor nos últimos tempos: 

  • Beleza Holística: A abordagem holística à beleza está ganhando destaque, com consumidores buscando tratamentos e produtos que promovam não apenas a aparência externa, mas também o bem-estar interno. Isso inclui cuidados com a pele, nutrição, exercícios e práticas de autocuidado. 
  • Tecnologia Avançada: A incorporação de tecnologias avançadas nos tratamentos estéticos é uma tendência em crescimento. Isso inclui dispositivos de última geração para rejuvenescimento da pele, procedimentos não invasivos, terapias de luz, entre outros. 
  • Sustentabilidade e Ingredientes Naturais: A preocupação com a sustentabilidade e a preferência por ingredientes naturais estão moldando a indústria de produtos de beleza e cuidados com a pele. Os consumidores estão mais conscientes sobre os impactos ambientais e procuram marcas que adotem práticas sustentáveis. 
  • Personalização de Tratamentos: A demanda por tratamentos personalizados continua a crescer. As pessoas desejam soluções adaptadas às suas necessidades específicas. 
  • Bem-Estar Mental e Físico: A ligação entre beleza, bem-estar mental e físico está se tornando mais evidente. Clínicas de estética estão integrando práticas de relaxamento, meditação e serviços que promovem o equilíbrio mental e emocional. 
  • Tendências de Maquiagem Sustentável: Na indústria da maquiagem, há uma crescente demanda por produtos sustentáveis, embalagens ecológicas e marcas comprometidas com práticas éticas. 
  • Tratamentos Preventivos e Antienvelhecimento: Os consumidores estão cada vez mais dispostos a investir em procedimentos que não apenas corrijam, mas também previnam os sinais de envelhecimento. 
  • Realidade Aumentada na Experimentação de Produtos: Ferramentas de realidade aumentada estão sendo cada vez mais utilizadas para permitir que os consumidores experimentem virtualmente produtos antes de comprá-los, especialmente no setor de maquiagem. 
  • Bem-Estar Capilar: A atenção aos cuidados com o cabelo vai além dos tratamentos cosméticos. Há um crescente interesse em produtos e tratamentos que promovam a saúde do couro cabeludo e do cabelo. 
  • Estética Inclusiva: A indústria de estética está se movendo em direção à inclusão, reconhecendo a diversidade de beleza. Isso se reflete na oferta de produtos e serviços que atendem a uma variedade de tons de pele, texturas de cabelo e formas corporais. 

É importante que profissionais da área de estética e empresários estejam atentos a essas tendências, adaptando-se às mudanças no mercado para atender às crescentes expectativas dos consumidores. 

Vale lembrar que um bom serviço de mentoria pode te ajudar a nortear os serviços oferecidos pela sua clínica. 

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Dicas de Negócios

Esthetic Boutique 

Esse termo ainda pouco conhecido, “esthetic boutique“, pode ser traduzido para o Português como “boutique estética” ou “boutique de estética” e refere-se a um estabelecimento especializado que oferece produtos e serviços relacionados à beleza, cuidados com a pele e estética. Estas boutiques fornecem produtos e tratamentos de alta qualidade para melhorar a aparência e o bem-estar das pessoas, como por exemplo: 

  • Produtos para cuidados com a pele: Boutiques de estética oferecem uma variedade de produtos selecionados e de alta qualidade para cuidados com a pele, como limpadores, hidratantes, soros e máscaras de marcas renomadas. 
  • Cosméticos: Muitas boutiques de estética oferecem produtos de maquiagem, incluindo bases, batons, sombras para os olhos e pincéis. 
  • Serviços de Spa: Algumas boutiques de estética oferecem tratamentos de spa, como faciais, massagens e tratamentos corporais. 
  • Produtos para cuidados com o cabelo: Produtos para cabelo, como xampus, condicionadores, produtos de modelagem e acessórios para cabelo, muitas vezes fazem parte do inventário da boutique. 
  • Ferramentas e acessórios de beleza: As boutiques de estética podem vender ferramentas de beleza, como pincéis de maquiagem, dispositivos para cuidados com a pele e acessórios, como tiaras e grampos de cabelo. 
  • Fragrâncias: Perfumes de alta qualidade também podem estar disponíveis para compra em boutiques de estética. 
  • Tratamentos estéticos: Em alguns casos, as boutiques de estética podem oferecer tratamentos estéticos não invasivos, como injeções de Botox, preenchimentos dérmicos, microdermoabrasão ou peelings químicos. Esses serviços são frequentemente realizados por profissionais licenciados. 
  • Produtos de bem-estar: Algumas boutiques de estética ampliam suas ofertas para incluir produtos de bem-estar, como óleos de aromaterapia, sais de banho e chás de ervas. 

As boutiques de estética geralmente oferecem atendimento e aconselhamento personalizados aos clientes, proporcionando uma experiência de compra única. O ambiente nessas boutiques é tipicamente tranquilo e acolhedor, criando uma sensação de relaxamento para os clientes. Os podem variar de acessíveis a luxuosos, dependendo do público-alvo e da seleção de produtos da boutique. 

Se você está pensando em seguir por esse caminho do mundo das clínicas de estética, invista num bom serviço de mentoria. É sempre muito importante consultar um bom profissional para te orientar e te ajudar a encontrar as melhores alternativas para alcançar o sucesso no seu empreendimento. 

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Gestão Financeira

Como fazer a gestão financeira da minha Clínica de Estética?

Você sabia que a gestão financeira da sua clínica de estética é parte crucial para o sucesso do seu negócio? Algumas etapas importantes devem ser consideradas para se alcançar uma gestão financeira eficaz. 

Orçamento e Planejamento Financeiro: 

  • Crie um plano de negócios detalhado que inclua projeções de receitas, despesas e lucros. 
  • Defina metas financeiras realistas e mensuráveis para orientar suas decisões. 

Contabilidade e Registros: 

  • Mantenha registros financeiros precisos e atualizados. Use softwares de contabilidade ou contrate um contador, se necessário. 
  • Classifique suas transações em categorias, como receitas, despesas operacionais, despesas fixas e variáveis. 

Controle de Custos: 

  • Analise regularmente suas despesas e identifique oportunidades de corte de custos. 
  • Negocie com fornecedores para obter melhores preços e condições. 

Precificação dos Serviços: 

  • Determine os preços de seus serviços de maneira a cobrir seus custos, gerar lucro e ser competitivo no mercado. 
  • Considere fatores como custos de materiais, mão de obra, concorrência e valor percebido pelos clientes. 

Gestão de Estoques: 

  • Mantenha um controle rigoroso sobre os produtos e materiais utilizados em seus tratamentos. 
  • Evite estoques excessivos para não comprometer o capital de giro. 

Fluxo de Caixa: 

  • Monitore o fluxo de caixa regularmente para entender como o dinheiro está entrando e saindo do negócio. 
  • Mantenha uma reserva de emergência para lidar com despesas imprevistas. 

Crédito e Cobrança: 

  • Estabeleça políticas claras de pagamento para seus clientes e forneça opções de pagamento. 
  • Faça o acompanhamento de pagamentos em atraso e implemente medidas para evitar inadimplências. 

Investimentos Estratégicos: 

  • Avalie oportunidades de investimento que possam melhorar a qualidade dos serviços e a eficiência operacional. 
  • Equilibre seus investimentos com a capacidade de gerar retorno financeiro. 

Análise Financeira: 

  • Realize análises periódicas das demonstrações financeiras para avaliar o desempenho do negócio. 
  • Identifique tendências, pontos fortes e áreas que precisam de melhorias. 

Planejamento Tributário: 

  • Consulte um contador para otimizar sua estratégia tributária e garantir que você esteja cumprindo todas as obrigações fiscais. 

Reserva para Imprevistos: 

  • Mantenha uma reserva financeira para lidar com despesas inesperadas ou períodos de baixa demanda. 

Acompanhamento e Ajustes: 

  • Revise periodicamente suas estratégias financeiras e faça ajustes conforme necessário para se adaptar às mudanças no mercado e nas condições econômicas. 

Lembre-se de que a gestão financeira é um processo contínuo e requer atenção constante. Considerar a contratação de profissionais especializados, como contadores, consultores financeiros e serviços de mentoria, pode ser uma decisão inteligente para garantir que sua clínica de estética esteja sendo administrada de maneira saudável e sustentável do ponto de vista financeiro. 

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Dicas de Negócios

Como ter uma Clínica de Estética de Luxo?

Ter uma clínica de estética de luxo requer um planejamento sólido, recursos financeiros substanciais e atenção aos detalhes para oferecer um serviço excepcional aos clientes.

Certifique-se de ter os recursos necessários para cobrir os custos iniciais e operacionais, bem como para manter a qualidade dos serviços ao longo do tempo.

Comece pesquisando o mercado local para identificar a demanda por serviços de estética de luxo. Analise a concorrência, o público-alvo, as tendências do setor e as preferências dos clientes. Desenvolva um plano de negócios detalhado que inclua suas metas, estratégias de marketing, estrutura de preços, projeções financeiras e estratégias de crescimento.

A localização deve ser estratégica. Escolha um ponto premium para a sua clínica, de preferência em áreas de alto poder aquisitivo e acessíveis. Definida a localização, é hora de investir na construção de um espaço sofisticado e bem projetado. O design de interiores deve refletir o conceito de luxo, com materiais de alta qualidade, decoração elegante e ambientes agradáveis e confortáveis para os clientes. Invista também em equipamentos e produtos de alta qualidade para garantir tratamentos eficazes e seguros. Utilize tecnologias avançadas e produtos de marcas reconhecidas no mercado de estética.

Outro ponto crucial para o sucesso do seu empreendimento é a construção da sua equipe. Contrate profissionais experientes e qualificados nas diversas áreas da estética, como esteticistas, dermatologistas, cirurgiões plásticos (se aplicável), terapeutas de spa, entre outros. A qualidade dos serviços é fundamental para a reputação da clínica.

O atendimento personalizado é outro diferencial de uma clínica de luxo. Proporcione um atendimento excepcional. Crie uma experiência personalizada para cada cliente, compreendendo suas necessidades individuais. Esteja atento ao feedback de cada um e faça ajustes conforme necessário. Ouvir seus clientes e melhorar constantemente seus serviços
ajudará a manter a reputação de luxo da clínica.

Por fim, não se esqueça de se dedicar na elaboração de estratégias de marketing e na busca por parcerias com outras clínicas de luxo, seja para manter ou aumentar o faturamento do seu negócio. Lembrando sempre que um bom serviço de mentoria pode ser a chave para o sucesso do seu empreendimento.

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Dicas de Negócios Negócios

Como perder dinheiro na Estética

Embora seja contra os interesses de qualquer empreendedor ou profissional perder dinheiro em seu negócio, é possível identificar algumas práticas que podem gerar prejuízos na área de estética e saúde. 

  • Desorganização: Conserve a organização da sua sala, da sua clínica e do seu tempo. Um empreendimento bem organizado impacta em maior produtividade e rentabilidade financeira. 
  • Má gestão financeira: Não monitorar cuidadosamente os custos, gastos e receitas pode levar a problemas financeiros. Uma gestão financeira inadequada pode resultar em prejuízos significativos. 
  • Ausência de marketing eficaz: Ignorar estratégias de marketing pode resultar em falta de visibilidade para a sua clínica, diminuindo o número de clientes e consequentemente os lucros. 
  • Equipamentos, tecnologia e profissionais desatualizados: A falta de investimento nessa área pode afastar clientes que procuram tratamentos inovadores e profissionais qualificados, impactando negativamente a competitividade do negócio. 
  • Atendimento inadequado ao cliente: Ignorar as necessidades e preocupações dos clientes pode resultar em uma experiência negativa, afetando a reputação da clínica. 
  • Falta de higiene e limpeza: Manter um ambiente sujo ou desorganizado pode afetar a confiança dos clientes na qualidade dos serviços prestados. 
  • Preços inadequados: Fixar preços muito altos pode afastar clientes, enquanto preços muito baixos podem levar a margens de lucro insustentáveis. Encontrar um equilíbrio justo é crucial. 
  • Desconhecimento do mercado: Não entender as necessidades e preferências do mercado pode levar a decisões comerciais equivocadas, como a oferta de serviços que não são procurados pelos clientes. 
  • Ignorar as avaliações e feedbacks: Não monitorar avaliações e feedbacks dos clientes impede que a clínica faça as melhorias necessárias. A reputação online é crucial nos dias de hoje. 

Evitar essas práticas negativas e adotar uma abordagem profissional contribui para o sucesso financeiro na área de estética e saúde. Na dúvida, consulte um profissional experiente que possa te orientar. Um bom trabalho de mentoria pode ajudar você a eliminar essas práticas da sua clínica.