Sabe aquele arrependimento depois da contratação? A falta de proatividade, a insegurança, a ausência de vendas? Isso acontece porque muitas clínicas contratam por simpatia e urgência, não por competência. Neste artigo, você vai descobrir os 7 erros mais comuns na contratação de esteticistas — e como uma consultoria estética pode blindar sua equipe de falhas.
1. Não definir o perfil ideal da esteticista
Um dos erros mais comuns é contratar sem clareza sobre o perfil desejado. Muitas vezes, a clínica foca apenas na formação técnica e esquece de avaliar postura, habilidades de vendas e alinhamento com a cultura do negócio. Uma consultoria estética ajuda a desenhar esse perfil de forma estratégica, garantindo que a escolha seja assertiva.
2. Ignorar o processo seletivo estruturado
Algumas clínicas contratam de forma rápida, apenas por indicação ou urgência. Isso aumenta o risco de erros. A consultoria estética oferece processos seletivos completos, com entrevistas técnicas, avaliações comportamentais e até simulações práticas, evitando contratações equivocadas.
3. Não avaliar habilidades comerciais
Muitos gestores esquecem que uma esteticista também precisa vender. Não basta executar protocolos: é necessário saber conduzir a paciente até o fechamento de pacotes e fidelização. A consultoria estética orienta como identificar esse perfil consultivo e treiná-lo para aumentar o faturamento.
4. Desconsiderar o treinamento inicial
Contratar e simplesmente colocar a profissional para atender é um erro grave. Sem treinamento, o risco de falhas em protocolos e no relacionamento com o cliente aumenta. A consultoria estética garante que a esteticista receba capacitação desde o primeiro dia, alinhando técnicas, postura e atendimento de acordo com o padrão da clínica.
5. Focar apenas no custo da contratação
Algumas clínicas escolhem a esteticista pelo menor salário, e acabam pagando caro em baixa performance, rotatividade e insatisfação dos pacientes. Com a ajuda de uma consultoria estética, é possível enxergar a contratação como investimento estratégico e não apenas como gasto.
6. Não criar metas e indicadores de desempenho
Sem metas, a esteticista trabalha sem foco nos resultados. Isso prejudica tanto a performance quanto a motivação da equipe. A consultoria estética auxilia na criação de indicadores claros de produtividade, vendas e fidelização, tornando a gestão mais profissional.
7. Deixar de investir em desenvolvimento contínuo
Um erro grave é acreditar que a contratação encerra o processo. Esteticistas precisam estar em constante atualização para acompanhar as novidades do mercado. A consultoria estética pode estruturar programas de capacitação e reciclagem, garantindo que a equipe se mantenha atualizada e competitiva.
Conclusão
Contratar esteticistas é uma das etapas mais importantes para o crescimento sustentável de uma clínica de estética. No entanto, cometer erros nesse processo pode custar caro e comprometer os resultados. Contar com o apoio de uma consultoria estética é a forma mais inteligente de evitar falhas, estruturar uma equipe de alta performance e transformar contratações em lucro.
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